回答海口高龄津贴汇总
网上有哪些办理“长寿老人补贴”的方式？
(1)从电脑上登录“海南省政务服务网”，选择“海口”站点，找到“第二批”栏中的事项办理。
(2)手机登录椰城民云APP，点击“办事”，进入“海豪办掌上政务大厅”，在“特色服务”区进入“秒批服务”一栏。找到了就可以处理这件事。
(3)登录手机上的“服务一码通”APP，点击“服务”，下拉至部门旗舰店，向左滑动至“海豪办海口掌上政务大厅”，进入“创新服务”区的“第二批服务专栏”。找到了就可以处理这件事。
高龄津贴可以离线办理吗？
现在这个事情的处理原则上是线上为主，线下为辅。如遇到户籍或社保卡信息数据无法共享、无法刷脸认证等特殊情况，可前往海口市任一镇街便民服务窗口进行线下办理。
老年人不能使用智能手机。我该如何处理它们？
有几种方式可供老年人选择:
(1)老人家属使用智能手机代理老人。
(2)到就近的村便民服务窗口寻求帮助。
(3)拨打12345政府服务热线求助，网格员或村里工作人员可前来帮忙。
本人已经办理了《高龄长寿补贴首付款审核》。以后每个月都需要办理续费验证吗？
公民自己决定。完成第一次发放检查后，公众可以根据实际情况决定延期检查的间隔时间，间隔时间可以越长越好。每次检查都可以领取高龄津贴。对于未按月申请续保验证的老年人，续保验证结束后，政府将补发前期停发的补贴(补发时间不早于老年人首次申请验证的时间)。
我以前申请并领取过高龄津贴。我现在需要重新申请「高龄长寿津贴首次发放核实」吗？
需要。由于“长寿老人补贴”智能审批系统首次上线，为实现新旧办理模式的平稳切换，需要全市符合条件的老年人通过网上入口重新办理“长寿老人补贴首次发放验证”。
刷脸成功后还要上传什么申请材料吗？
不需要，直接引用电子许可证即可。一般情况下，申报此事所需的身份证、户口本等证照材料都可以通过数据共享获得。公众只需点击“报价”进行验证确认，即可获得所需的电子许可证。
引用电子证书和自己上传申请材料有区别吗？
区别很大。根据智能审批系统的验证规则，如果申请材料全部来自共享接入，系统可以实现智能审核，公民提交申请后几秒钟内就可以知道审核结果。如果市民自行上传材料，系统无法智能识别，只能将证件转到相应的镇街进行人工审核。所以在这里特别提醒广大市民，尽量引用电子证照。除非发现电子证照无法共享或者共享的电子证照有误，需要自行上传申请材料。
老年人人脸识别提示“失败”或“异常”怎么办？
如果是通过海南省政务服务网海口网站在线办理，人脸识别提示“失败”或“异常”，可以选择“人工审批”，由老人上传当月报纸照片一张。
通过椰城民云或在线服务APP处理时，人脸识别提示“失败”或“异常”。目前“手动审批”无法在线选择，相关功能正在开发中。市民暂时只能线下到最近的镇街窗口办理。
如果人脸识别成功，就不需要上传“拿着当月报纸照片”。
80岁以下，还差几天或者一两个月。可以提前过初验吗？
不能。根据高龄津贴政策的要求，首次申请高龄津贴的老人必须年满80岁。
