长沙公安交警部门大力推广驾驶人考试、驾驶证换证、满分/认证教育、交通违法处理等网上自助服务，倡导非接触式远程办理交管业务。
一、湖南公安服务平台、长沙公安、长沙交警(微信微信官方账号)
(1)可以办理的业务类型
1.驾照过期了，要换新的。
2、驾驶证丢失、损坏、换发。
3.超龄换发驾驶证
4.驾驶证转入换证。
5.更改驾驶员的联系信息
6.申请更新驾驶执照
7.申请驾照延期体检。
8.出具驾驶员信用证明(3年无事故证明)
9.更换机动车牌照
10、机动车免检标志发放
11.更换机动车号牌。
12.变更机动车联系方式。
13.临时号牌第二次发放。
14、更换机动车检验合格标志。
15.更换新能源车号牌。
16.更新新能源号牌。
17.注册证书的续期
(二)业务办理流程
1.群众通过微信关注湖南公安服务平台，通过人脸识别注册后，点击湖南公安服务平台-微警务-市州业务区-长沙交警服务首页，选择需要办理的业务事项，根据提示上传相关信息(驾驶人办理驾驶证到期换证时，必须到体检医院进行体检并出具体检报告)。
2.如果后台工作人员已经成功受理审核，会通过提示付款的方式向申请人发送短信。如果审核不通过，则退出，填写退出原因，并向申请人发送短信。审核通过的申请人根据短信提示缴纳制作费用和邮寄费用，并填写邮寄地址。
3.后台确认付款后，证件准备完成，快递部门会在3个工作日内发给申请人。
4.因出国、服兵役、疫情等特殊原因不能按时办理驾驶证到期业务的。，可以办理驾驶证换证或者体检延期的业务。后台审核受理成功后，驾驶证将被停用，延期不超过三年。延期期间，驾驶人不得驾驶机动车。
二。交管12123APP或互联网交通安全综合服务管理平台
(1)可以办理的业务种类
1.新车选择
2.使用中的汽车选择
3.新能源车换牌选号。
4.预约机动车辆检验
5.免检车辆申请检验标志(可以申请电子合格标志)。
6.机动车过户申请书
7.新车临时号牌申请表
8.转运车临时号牌申请表
9.变更机动车联系方式。
10.更改驾照的联系方式
11、驾驶证审验教育网学习业务
12.驾驶证到期应当换发。
13.驾驶证遗失、损坏或换领。
14.超龄换发驾驶证。
15.驾驶证转入换证。
(二)业务办理流程
1.群众下载“交管12123”APP，通过人脸识别注册，点击选择要办理的业务项目，根据提示上传相关信息(驾驶人办理驾驶证到期换证业务时，需到体检医院进行驾驶人适应性体检并出具体检报告)。
2.如果后台工作人员审批受理成功，受理会推送给申请人；审核不合格的，予以撤回，并填写撤回理由，向申请人发送短信。
3.申请人选择邮寄的，后台认证完成，快递部门送达申请人，3个工作日内送达申请人，申请人支付制作费用和邮寄费用。
4.如果申请人选择自考，后台受理完成后，申请人携带相关资料到自考分支机构缴纳工本费，领取证书。
5.申请人选择机动车电子检验合格标志的，后台受理完成后，申请人进入首页，点击左上角“机动车”——选择下拉的免检业务机动车——检验标志电子证书，获取车辆电子检验合格标志。
三。窗口商务预订
(一)约会路线
湖南公安服务平台、长沙公安、长沙交警微信微信官方账号
(二)注释
需要实名预约。由业务所有人或司机提出申请；法人出具委托书后，经办人进行预约。
