一、企业和灵活就业人员养老保险业务
1。如何办理参加企业养老保险的职工人数增减业务？
答:在家办公期间，企业在市社保中心网上服务大厅(网站http://sbzx.shenyang.gov.cn/)办理人员增减和保险凭证打印。企业新招用的灵活就业人员，不需要自己办理停保手续，企业直接在网上办理增员。
2。如何办理灵活就业人员的参保登记和缴费业务？
答:灵活就业人员通过银行代扣代缴。办公时间内，窗口不受理招生报名业务。灵活就业人员可下载“沈阳政务服务APP”办理参保登记业务。注册后可通过辽宁税务微信微信官方账号微税、辽宁移动税务APP、支付宝-国家税务总局辽宁省税务局小程序、办税服务厅窗口、辽宁世通APP自主选择基本养老保险费缴纳档次并申报缴纳。疫情防控期间，个人缴费不受影响。紧急情况下接受电话预约。
3。如何办理养老保险异地转移？
答:在家办公期间，窗口暂不受理转账业务。转移人员通过市社保中心网上服务大厅申请；也可以通过全国社会保险公共服务平台、掌上12333手机app申请。所需的要求应支付后，家庭办公室。
4。退休人员如何办理新业务？
答:在家办公期间达到退休审批年龄的单位和参保人员，可延迟申请，按市、区人社部门审批确定的达到退休年龄时间补发。退休福利不会受到影响。如有紧急情况，可以电话预约。
5。如何办理遗属待遇支付和卡号变更业务？
答:在家办公期间，窗口暂不受理退休人员遗属缴费业务，特殊紧急情况可电话预约办理；退休人员可通过沈阳政务服务网或工行手机APP更换卡号。
二。机关事业单位养老保险业务
6。如何办理在职业务？
答:在家办公期间，参保单位可登录辽宁政务服务网，网址为https://www.lnzwfw.gov.cn，办理增减员工、打印保险凭证等业务。，参保单位可直接网上办理业务。
7。如何办理退休业务？
答:在家办公期间，参保单位可登录辽宁政务服务网，网站为https://www.lnzwfw.gov.cn，为本单位人员办理退休变更、打印养老待遇证明，参保单位可直接网上办理业务。
8。如何办理过户业务？
答:在家办公期间，参保单位可登录辽宁政务服务网，网址为:https://www.lnzwfw.gov.cn，为本单位人员办理转入转出申请业务，参保单位可直接在线办理业务。
三。工伤保险业务
9.网上办事大厅已经实现功能的业务如何办理？
答:用人单位可根据各功能提示(网址http://gs.sbzx.shenyang.gov.cn)，优先在线操作。
10。网上办事大厅未能完全实现功能的业务如何办理？
答:用人单位应先电话预约，经办人员审核同意后，通过网上服务大厅工伤业务审批中的“其他”项申报要求并反馈经办结果。
十一。如何办理协议机构工伤保险月结业务？
答:各协议机构可通过电子邮件提交工伤保险月结单电子版，社保中心根据电子版进行对账结算。相关纸质材料(电子邮件:sygsbb@163.com)将在总部完成后提交。
12。如何办理协议机构的各类审批(包括辅助器具)业务？
答:网上结算的协议机构通过工伤保险业务系统上传审批信息；如果不能在线上传，可以通过微信处理。
十三。如何办理公司的报销业务？
答:工伤职工发生的医疗费用报销没有期限。以现金方式支付医疗费用的参保单位，在家办公后可携带报销材料到参保地社保分中心办理报销业务。
14。工伤职工门诊怎么办理？
答:各协议医疗机构根据疫情防治情况和患者用药需求，在确保医疗安全和资金安全的前提下，可为患者临时开具最长不超过一个月的处方，以减少就诊次数，待疫情结束后恢复正常。
15。工伤职工社保卡补办业务怎么办理？
答:对于社保卡丢失或坏卡的工伤职工，协议机构可在就医时按手工结算记账，每月结算时手工报销一次，待民政结束后再补卡换卡。
16。如何办理特殊业务？
答:工伤职工因伤情变化需要办理特殊审批业务的(如转往非协议医疗机构、转往外地就医等。)，各参保单位从社保中心(http://sbzx.shenyang.gov.cn/)网站下载业务审批单，通过微信进行审批。
17.医务及相关工作人员的工伤保障业务如何办理？
答:疫情防控期间，开辟绿色通道，按照特事特办、急事特办的原则，优先保障已参保并认定为工伤的医务人员和相关工作人员，提供及时高效的疫情防控工伤保险服务。
四。失业保险业务
18。如何办理用人单位参保增减和失业人员转移？
答:用人单位可登录辽宁人社公共服务平台网上服务大厅(网址:http://218 . 60 . 150 . 1:8081/ehrss/log in/)，在实名登记系统进行登记，办理人员增减和失业人员转移手续。(网上办事大厅操作指南下载地址:http://rsj . Shenyang . gov . cn/html/syrsj/152645726845620/152645726845648/152645726845648/268456201157931 . html)
19。失业人员如何办理失业保险？
答:失业人员可凭身份证或社会保障卡到省内任何一家失业保险经办机构申领失业保险金。也可以网上申请“无面签办理”。具体可通过人力资源和社会保障部“掌上12333”手机app或辽宁省人力资源和社会保障厅“辽宁人社”手机app进行申请。
