重庆交警学法减分学习考试过程中人脸识别出现问题怎么办？

重庆交警学法减分学习考试过程中人脸识别出现问题怎么办？

1、学习和考试过程中人脸识别出现误判或者遇到其他问题怎么办？

回答:如申请人对相关政策有疑问，或有无法申请“学法减分”或未能减分等问题，以及对违反“学法减分”行为的举报投诉，可在工作日工作时间拨打公安交巡警部门网上业务办理服务电话 96888、 [/]。如果申请人遇到人脸识别误判等系统故障，也可以通过支付宝-城市服务-重庆交巡警中的“反馈”板块在线提交问题，支付宝平台技术人员会进行检查处理。

2、刚刚在公安交管部门执法窗口处理交通违法记3分，及时缴纳交通罚款。为什么申请参加“学习减分”时显示我目前没有得分也没有缴纳罚款，不能通过考试？

答:申请人办理交通违法或者办理驾驶证、机动车检验等业务后，，则“学法减分”平台仍可能显示申请人有违法、未交费、未记分，或显示驾驶证、机动车逾期未检验等情况。不一会儿。这是因为公安内网与互联网的数据交换存在时间延迟(一般不超过24小时)，申请人可以通过一个。

常见问题解答