辽宁省供热投诉电话

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2021年11月1日更新:

为确保今冬供热需求办理工作顺利开展，辽宁省商务局、省住房和城乡建设厅联合下发《关于做好2021-2022年采暖期“供热直通车”群众需求办理工作的通知》，要求各级供热主管单位、12345热线平台主管部门和相关办理单位以“供热直通车”为切入点， 并将“我为民办实事”的实践推向深入，立足行业和相关经办单位的实际情况。 一是各地、各有关部门要高度重视群众供热诉求的处理，及时有效地解决群众供热诉求，集中力量解决群众的烦恼。二是各市12345热线平台主管部门要做好“供热直通车”通道的维护管理工作，确保通道畅通，同时协调处理好当地的供热需求。三是各城市供热主管部门要明确职责分工，指定专人负责“供热直通车”，杜绝推诿，切实落实办理群众供热诉求的监管职责，做到实事求是、规范有序。四是各供热企业要落实办理主体责任，提高办理效率，确保办理质量，严格执行省市供热相关管理规定，确保及时有效解决群众供热问题。