高压新安装(增容)业务
1。业务流程:申请受理-供电方案回复-受理并通电。
2。业务处理说明
A-申请被接受
服务内容:
可通过在线国家电网APP、95598智能互动网站或供电营业厅提交正式用电申请，也可通过95598客服电话等渠道咨询用电业务流程。我们为您提供省内异地受理业务，各营业厅均可受理全省用电申请。
申请所需信息:
A.电力用户资格证明(电力用户有效身份证明、法人营业执照或非法人组织证明文件(统一社会信用代码马证)，委托他人的，应同时提供经办人有效身份证明)；
B.电力地址的产权证明(房屋所有权证或土地使用权证)；
C.电气工程项目的批准或备案文件等。原用电范围内的增容业务不需要在证书有效期内重复提供资料。
服务时限:我们将在1个工作日内完成您的申请受理。
B-回复供电方案
服务内容:
对于10(20)千伏新装及新增用电(不含住宅配电工程和临时用电工程)，我公司将投资客户产权分界点，同时为35千伏及以上重要客户开辟绿色通道。在接受您的用电申请后，我们将与您预约，考察用电现场的供电条件，并初步确定供电方案。在与贵方进行技术经济比较和充分协商的基础上，我们将在承诺的时间内向贵方提供供电方案的答复意见。
服务时限:自受理您的用电申请之日起，高压单电客户方案的回复期限不超过10个工作日，高压双电源客户方案的回复期限不超过18个工作日。
C-接受电源连接
服务内容:
正式接电前，我们将与您签订供电合同，并根据实际情况签订电费结算协议和重要电力客户应急用电管理协议作为供电合同的附件，约定双方的权利和义务。根据国家、行业和地方法律法规，遵循平等、自愿、协商一致的原则，签订供用电合同及相关协议。您的受电工程竣工验收后，我们将及时组织为您送电。
服务时限:我们将在3个工作日内为您验收接电或在满足验收接电条件后进行预约。
低压非居民新安装(增容)业务
1。业务流程:申请受理-装表接电。
2。业务处理说明
A-申请被接受
服务内容:
可通过在线国家电网APP、9598智能互动网站或供电营业厅提交正式用电申请，也可通过95598客服电话等渠道咨询用电业务流程。我们为您提供全省异地受理业务服务，各营业厅均可受理全省用电申请。我们将与您签订供电合同及相关协议，规定双方的权利和义务。供用电合同的相关约定依据国家、行业和地方法律法规，遵循平等、自愿、协商一致的原则签订。
申请所需信息:
A.电力用户资格证明(电力用户有效身份证明、法人营业执照或非法人组织证明文件(统一社会信用代码证书)，委托他人的应同时提供经办人有效身份证明)；
B电地址的产权证明(房屋所有权证或土地使用权证)。原用电范围内的增容业务不需要在证书有效期内重复提供资料。
B-仪表安装和电源连接的服务内容:
在国网江苏省电力有限公司供电范围内，上报装机容量为160 kVA及以下的非居民新增和扩建用电由低压供电，我公司将投资建设至客户产权分界点。
