国家电网江苏省电力有限公司零星居民新装(增容)业务办理指引
一、业务处理流程
1.满足直接装表条件:业务受理-装表、接电。
2.无条件直接装表:业务验收-工程验收-装表接电-结束。
二。业务办理说明
1.满足直接装表条件
(1)业务受理
服务内容:
可通过掌上电力app、95598智能互动网站或供电营业厅提交正式用电申请，也可通过95598客服电话、95598智能互动网站咨询用电业务流程。我们为您提供同城异地受理业务，市区所有营业厅均可受理全市用电申请。接受您的用电申请后，我们将在承诺时限内回复您的供电方案。
所需信息:
A.用电人资质证明(用电人有效身份证明，委托他人的应同时提供经办人有效身份证明)；
B.用电地址的产权证明(产权证、房产证、建筑许可证、宅基地证、公房租赁证、房屋权利证书等。).
原用电范围内的增容业务，无需在证书有效期内重复提供。
A项和B项只需在办理业务时核对，不需要复印提交(若A、B项材料在初次安装时未提供或在扩容业务中发生变更或更新，仍应提供)。
(2)安装仪表并接通电源
接受您的用电申请后，我们将在下一个工作日内上门取电，并与您签订供用电合同。也可以预约其他工作日。
2.不具备直接装表的条件
(1)业务受理
服务内容:
可通过掌上电力app、95598智能互动网站或供电营业厅提交正式用电申请，也可通过95598客服电话、95598智能互动网站咨询用电业务流程。我们为您提供同城异地受理业务，市区所有营业厅均可受理全市用电申请。接受您的用电申请后，我们将在承诺时限内回复您的供电方案。
所需信息:
A.用电人资质证明(用电人有效身份证明，委托他人的应同时提供经办人有效身份证明)。
B.用电地址的产权证明(产权证、房产证、建筑许可证、宅基地证、公房租赁证、房屋权利证书等。).
原用电范围内的增容业务，无需在证书有效期内重复提供。
A项和B项只需在办理业务时核对，不需要复印提交(若A、B项材料在初次安装时未提供或在扩容业务时发生变更或更新，仍应提供)。
接受您的用电申请后，我们将在2个工作日内回复您的供电方案。
(2)项目验收
对于新增装机和增容项目上报装机容量在《江苏省住宅区供配电设施建设标准》(DGJ32/TJ11-2016)规定的基本配置容量1以内的单相用电，我公司投资建设您的室内配电箱。对于装机容量超过基本配置容量或申请三相用电的电网接入点以下项目，您可以委托具有相应资质的建设单位和设备供应商按照我们回复给您的供电方案自行实施，项目应符合相关国家、行业和地方技术标准。
您的项目建设完成后，请向供电公司提交竣工验收申请，我们将在验收后及时与您预约竣工验收。我们将在受理您的竣工验收申请之日起3个工作日内组织竣工验收。
(3)安装仪表并接通电源
在正式接电前，我们将与您签订供电合同及相关协议，规定双方的权利和义务。根据国家、行业和地方法律法规，遵循平等、自愿、协商一致的原则，签订供用电合同及相关协议。您的受电装置验收合格并办理相关手续后，我们将在验收当天为您安装电表并接通电源。
