10月1日起，湖北省高速服务热线将升级——打电话不用等人工服务，直接挂机就能收到包含实时路况信息的短信。
升级原因:为应对激增的客流量和电话询问。
主要变化:
1.原湖北高速公路服务热线96576使用至年底，之后不再使用；
2.12122是湖北高速新增的服务热线；
3。当服务热线坐席繁忙，来电线路过多，无法及时接通时，车主挂断后，服务热线短号会立即自动短信回复实时路况信息。
边肖提醒
