[接受范围]
1.有效期届满时赎回；
2.破损换新；
3.丢失替换。
[处理对象]
在广州合法稳定工作、学习、生活的非广州户籍人员。16岁以下的人将由其监护人陪同。
注:我要自己办理，但是不能更换身份证。
[处理方式]
1。自助处理
2。预订窗口
[自助搬运指南]
(一)处理条件
1、年满16周岁；
2.持有广州市颁发的《广东省居住证》或居住登记回执的广东省户籍人员。
(二)企业类型
证书到期、损坏或丢失时应予以更新。
(三)处理材料
1、原身份证(补领时不需要提供身份证，但补领新卡后，如有原身份证，必须将原身份证交回公安机关)；
2.广州市签发的居住证或广东省户籍回执；
3.广州居民身份证数码照片回执。
(四)处理地点
居住证(或居住登记)发放地辖区自助受理点>: gt
(5)获取证书
市民收到收卡机短信后，可根据实际情况自行安排时间，到收卡机进行自动认证确认，然后领证，“点播”。
[订票窗口办理指南]
(一)处理材料
1。身份证材料更新
(一)居民身份证原件；
(2)广州市居民身份证数码照片回执；
(三)能够证明合法稳定就业、就学、居住的下列材料之一:
①领取居住证或居住登记；
②证明合法稳定就业的，提供劳动合同、营业执照等相关资料；
(3)证明合法稳定就学的，需提供经教育部门登记的学生证或学籍证明等相关资料；
④证明合法稳定住所，需提供房屋所有权证或房屋租赁合同等相关资料。
(4)未满十六周岁的申请人与其监护人不在一户的，提交监护证明(如出生证明)和监护人的居民身份证或户口簿。
2。更换身份证
(1)广州市居民身份证数码照片回执；
(2)能够证明合法稳定就业、就学、居住的下列材料之一:
①领取居住证或居住登记；
②证明合法稳定就业的，提供劳动合同、营业执照等相关资料；
(3)证明合法稳定就学的，需提供经教育部门登记的学生证或学籍证明等相关资料；
④证明合法稳定住所的，需提供房屋所有权证或房屋租赁合同等相关资料；
(4)未满十六周岁的申请人与其监护人不在一户的，提交监护证明(如出生证明)和监护人的居民身份证或户口簿。
(二)处理过程
1。预约
大部分街道公安局办证中心(行政中心)、派出所办证窗口实行“先预约，后办理”的措施，其他办证点暂实行“先预约”的排队规则。
在“户政智能咨询预约平台”登录广州Jindun.com或微信“广州公安”，进入预约入口，根据提示填写个人信息，选择预约时间和报考地点。
2.根据预约短信提示，在预约时间内携带相关资料到预约地点办理身份证补领业务。
(三)处理地点
在现居住地户籍地居住的、在学校就读的、在单位所在地区公安分局就业的，实行异地受理。 gt gt
(四)获取证书
已办理居民身份证换领补领手续的，自提交《居民身份证异地受理登记表》之日起45日内，持《居民身份证领取证》，根据《居民身份证领取证》提示，到相应的公安局办证中心(或有居民身份证制发业务的派出所)领取证件(旧居民身份证交回换发)。
[处理时间限制]
45天内。
[手续费]
到期续费，需缴纳20元费用；
证件破损补办的，需缴纳40元费用；
更换费用按40元支付。
[咨询电话]
020-12345
