郑州社保卡业务-离线处理指南
1。申请新的社会保障卡
办理对象:有办卡需求的居民。
办理要求:持有效身份证件即可办理，代理人需持双方有效身份证件。
代理机构:市级政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构社保卡服务窗口、合作金融机构社保卡服务网点。
您支持在线处理吗:支持。
2。挂失社保卡
办理对象:不慎丢失社保卡的持卡人。
办理要求:持有效身份证件即可办理，代理人需持双方有效身份证件。
代理机构:市级政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构社保卡服务窗口、合作金融机构社保卡服务网点。
您支持在线处理吗:支持。
3。社会保障卡补发
办理对象:意外丢失社保卡的持卡人，确定找不到，决定补办新卡。
办理要求:可凭有效身份证件办理，代理人需持双方有效身份证件；支付宝扫码支付16元(制卡费)
代理机构:市级政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构社保卡服务窗口、合作金融机构社保卡服务网点。
您支持在线处理吗:支持。
4。更换旧的社会保障卡
办理对象:仅限第一代社会保障卡(郑州社保市民卡)持卡人。
办理要求:持有效身份证件即可办理，代理人需持双方有效身份证件。免制卡成本
代理机构:市级政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构社保卡服务窗口、合作金融机构社保卡服务网点。
您支持在线处理吗:支持。
5。取消社保卡挂失
办理对象:已办理社保卡挂失业务且未办理补卡的持卡人，已找回遗失的社保卡。
办理要求:代办人须持双方有效身份证件及收回的社保卡。
代理机构:市级政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构社保卡服务窗口、合作金融机构社保卡服务网点。
您支持在线处理吗:支持。
6。社会保障卡社会保障账户激活
经办人:通过邮件渠道收到卡且未在线激活社保账户的持卡人。
办理要求:持有效身份证件即可办理，代理人需持双方有效身份证件。
代理机构:市级政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构社保卡服务窗口、合作金融机构社保卡服务网点。
您支持在线处理吗:支持。
7。社保卡密码重置
办理对象:忘记密码且输入密码错误不超过5次的持卡人。
办理要求:凭有效身份证和社保卡办理，代办人需持有效身份证件。
代理机构:市级政务服务大厅社保卡服务窗口、各区县市社保经办机构社保卡服务窗口、合作金融机构社保卡服务网点。
支持在线处理吗:不支持
8。社保卡社保账户密码修改
经办人:社保账户已激活的持卡人，想修改社保账户密码。
办理要求:可以用社保卡办理，需要正确输入社保账户原密码。
经办机构:各合作金融机构社保卡服务网点。
支持在线处理吗:不支持
9 。社会保障卡金融账户激活
办理对象:申领或更换社会保障卡后未激活金融账户的持卡人。
办理要求:凭有效身份证和社保卡办理。成年人不支持代理，必须自己处理；未成年人可以由监护人办理，监护人也需要出示监护证明(以相应合作金融机构的要求为准)。
机构:所有合作金融机构的网点。
支持在线处理吗:不支持
10 。 社保卡金融账户密码修改
办理对象:已激活社保卡金融账户的持卡人，想修改社保卡金融账户密码。
办理要求:凭有效身份证和社保卡办理。成年人不支持代理，必须自己处理；未成年人可以由监护人办理，监护人也需要出示监护证明(以相应合作机构的要求为准)。
机构:所有合作金融机构的网点。
支持在线处理吗:不支持
温馨提醒:
1.在市政务服务大厅和各区县市社保经办机构，所有社保卡业务都是代理支持，需要双方有效身份证件。对于合作金融机构的社保卡服务窗口，由于涉及社保卡金融账户的激活，成年人需要凭身份证办理，而对于未成年人，则以社保卡对应的合作金融机构的业务规定为准。
2.所有合作金融机构的社保卡服务窗口都支持即时制卡。如果有急需用卡的情况，可以选择就近的网点办理。
市政府服务大厅(市民中心)、各区县市社保经办机构、合作金融机构社保卡服务窗口地址详见下图:
