杭州医保已切换至浙江省“智慧医保”系统。暂停营业时间是什么时候？
由于切换到网上全国医保信息平台(浙江省称“智慧医保”)，杭州市自2022年2月6日零时起，停止使用现有医保信息系统，暂停各类医保服务。
暂停哪些医保业务？
2022年2月6日零时起，暂停办理基本医疗保险登记、关系转移、就医转移、零星医疗费报销、生育保险待遇审批和支付等全部医疗保险业务。
系统切换、业务暂停期间，全市医保经办窗口能否正常提供服务？
系统切换期间，全市医疗保险经办机构窗口正常提供咨询服务。如确实需要办理业务，可通过线下窗口提交材料，待“智慧医保”系统上线后再办理。
系统切换暂停期间需要办理医保登记业务怎么办？
业务暂停期间，职工参保登记(含灵活就业人员)和城乡居民参保登记业务，参保人员可通过医保窗口正常提交申请材料，各经办窗口在新系统上线后7个工作日内按2022年2月业务周期补登，不影响原有应得待遇。批量业务，建议经理在2022年2月15日零点后通过浙江政务服务网增减工作人员。
系统切换暂停期间需要转往市外定点医疗机构就医怎么办？
暂停营业期间，参保人员需到市外定点医疗机构就诊的，视为具有规范的备案手续，享受相应的医疗保险待遇。
【/s2/】系统切换暂停营业，如何办理异地长期居留手续？
停业期间，可电话联系当地医保经办机构或前往医保经办窗口提交异地办理材料。系统恢复后，可以将备案开始时间设置为提交申请的时间。在此期间异地结算的，视为备案，系统上线后按规定在杭州报销。
系统切换暂停业务期间，如何办理规定病种备案手续？
停业期间，如需登记规定病种，可持规定病种申请表进行线下登记，并自费结算相关费用。新系统上线后，备案时间可以提前。备案完成后，自费费用可在定点医疗机构就医结算或按规定由医疗保险经办机构报销。
杭州医保切换到浙江省“智慧医保”系统。什么时候能恢复所有医保服务？
2022年2月15日起，市和区、县(市)医疗保险经办机构、乡镇(街道)、村(社区)服务点等线下窗口业务。会逐渐恢复。网上业务恢复时间将另行通知。
