Q1:在纾困、退税等方面有什么新政策？
答:10月20日，有关部门联合发布了《关于进一步加强出口退税支持促进外贸稳定发展的通知》，包括3个方面15项措施。具体来说:
以减免政策和减轻出口企业负担为重点，
《通知》明确了三项配套政策:
加强出口信用保险与出口退税政策的衔接，将保险赔款作为退税外汇收入处理；
完善加工贸易出口退税政策，现在允许加工贸易企业过去因出口产品税率不一致而不能抵扣的进项税额转入进项税额抵扣增值税；
挖掘离境退税政策潜力，不断扩大政策覆盖面，优化退税商店布局，大力推广便民措施。
以便利退税为重点，以提高资金流通效率为重点，
该通知提出了七项便利措施:
大力推进出口业务“非接触式”办理，使出口退税申报、审核、反馈全过程在网上完成；
加强数据共享，进一步简化出口退税申报资料；
积极推进出口退税备案单证电子化，支持企业根据自身实际灵活选择数字化、可视化或纸质单证留存方式；
不断提升出口退税智能化申报水平，推动实现报关单和发票信息“免报”；
提高出口退税处理的质量和效率。2022年，全国办理正常退税平均时间压缩至6个工作日；
深化海关和税务部门的合作，提高出口退运货物的通关效率；
优化简化出口退税事项办理流程，常态化现场核查“容差办理”，积极推进出口退税凭证无纸化进程，有效提高退税办理质量和效率，加快出口企业资金周转。
以优化环境、促进对外贸易稳定发展为重点，
通知出台了五项扶持措施:
丰富宣传渠道和精准提醒，引导企业提高出口业务效率；
支持跨境电子商务健康、可持续、创新发展；
简化外贸综合服务企业退税申报流程，为外贸综合服务企业发展创造便利条件；
加强信用共享，引导企业诚信经营。对已修复纳税信用的企业，允许重新核定出口退税分类管理类别；
加强部门合作，加大打击骗税的合力，积极营造公平公正的营商环境。
Q2:通关便利化改革有哪些新举措？
答:在便利申报方面，进一步完善“提前申报”、“两步申报”等改革措施，为企业提供适合不同企业的申报方式选择。
在物流畅通方面，不断完善“两级准入”“目的地查验”等措施，方便企业从口岸快速提货。同时，船边“直提直装”试点已覆盖国情直属海关。优先推进长三角、粤港澳大湾区等地区跨关区的风控、货物监管、纳税企业管理协同管理，实现报关单位无纸化备案、“全程网上跑”、“全国跑”，还推进了高科技产品便捷通关和顺势监管。
海关总署还指导直属海关根据不同运输方式、不同行业和产品特点采取措施，帮助企业解决进出口货物通关过程中的困难。如开通了重要民生物资进口“绿色通道，为航空空、集成电路、汽车制造等行业提供通关支持。，保证了关键零部件的进出口，有助于保持产业链和供应链的稳定和顺畅。
Q3:跨境电商进出口退运管理有哪些便利措施？
答:自A:2020年以来，已发布多项公告，优化跨境电商零售进出口退货流程。2021年9月，海关总署发布实施《关于全面推进跨境电子商务零售进口退运中心仓模式的公告》，进一步提高退运全流程监管效率，解决退运难问题，降低企业运营成本和时间成本，促进跨境电子商务进出口业务健康发展。
这里的“退换货中心仓”是指跨境电商企业在中国境内的代理商或其委托的仓储企业在海关特殊监管区域内，可以在海关特殊监管区域内设立专门的退换货仓储场所，存放跨境电商零售进口货物，并在海关特殊监管区域内进行退换货的接收和分拣流程，为海淘退换货提供便捷的通关服务。
Q4:如何提高出口退税的便利性？
答:今年推出“三减三增三提速”新举措，进一步提高出口退税办理便利化水平。
所谓“三减”是指信息、事项、纸质证明的减少。
数据还原是指基于税务大数据取消或调整出口退税申报、发证等事项需要提交的多项纸质材料。
抵扣是出口退税货物收不到外汇时，不再要求提前申报，而是由企业留存相关资料以备核查。
减少纸质凭证是指将代理出口货物证明等6种出口退税凭证的签发方式由纸质凭证改为电子凭证。企业办理后续涉税事项时，无需另行提交纸质证明，税务机关将改为核对电子证明信息。
所谓“三加”，就是努力、途径、便捷服务。
加大力度，就是加大出口业务“非接触”措施的实施力度，实行出口退税网上申报、审核、反馈全流程。
增加方式是增加出口退税备案凭证的留存备查方式，支持企业根据自身实际灵活选择纸质、图像、数字方式留存备案凭证。
增加便民服务，即增加出口退税申报“免报”事项，增加出口退税办理进度等提醒服务。
所谓“三个加快”，是指加快退税办理速度、加快退运货物通关速度、加快现场核查速度。
加快退税就是通过落实各项出口退税支持措施，不断加快出口退税进度。
加快退运货物通关速度，就是积极推进出口货物退(免)税凭证信息共享。在办理退运出口货物通关时，凡能核对信息的，不再要求提交纸质证明，加快退运货物通关速度。
加快现场核查，就是积极开展现场核查“容差办理”，提高集中代理退税现场核查效率。
Q5:今年采取了哪些措施帮助中小微外贸企业脱困？
答:
加大信用保险支持力度，确保企业收汇安全。今年2月，商务部和中国出口信用保险公司联合发布了关于增加出口信用保险以支持外贸进一步稳定的通知。推动出口信用保险机构进一步优化出口信用保险的承保和理赔条件，扩大对外贸企业特别是中小企业的覆盖面。
充分发挥专项资金的作用，帮助企业拓展市场。通过支持中小企业参加线上线下展会，引导各地继续充分发挥外经贸发展专项资金作用，完善公共服务体系，加快贸易数字化发展，对接国内外供销渠道。
整合金融资源，拓宽企业融资渠道。引导各地业务系统继续加强与金融机构的合作，通过搭建对接平台、数据增信支持、建立绿色通道等方式，推动金融机构按照市场化原则进一步加大外贸信贷投入，鼓励银行加强与出口信用保险机构对接，扩大政策性融资规模。
优化外汇服务，增强企业规避风险的能力。去年以来，商务部会同有关部门组织网上培训，编写发布汇率套期保值手册，采取多种措施帮助企业提高汇率风险管理能力，取得了积极成效。下一步，我们将从推动完善避险产品和服务、帮助银企对接、提高人民币跨境结算便利性等方面继续推进相关工作。
