关于停止社会保险信息系统办理相关业务的通知
各投保单位和被保险人:
为贯彻落实国家关于企业职工基本养老保险的决策部署，进一步满足人民群众社会保险公共服务的多样化需求，根据人力资源和社会保障部企业职工基本养老保险全国信息系统工作安排，我省结合社会保险公共管理服务实际，对社会保险信息系统和公共服务平台进行了升级，需要关闭、接入全国信息系统并上线运行。现将系统停机期间暂停相关业务的有关事宜通知如下:
一、中止的时间和范围
5月20日18: 00至5月24日18: 00，全省机关事业单位基本养老保险、职业年金以及人事、劳动关系、就业创业、社会保障卡等网上服务暂停；成都市企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险网上服务暂停。
5月24日18: 00至6月8日9: 00，全省社会保险线上线下服务暂停。
二。暂停处理通道
(一)网上服务渠道
全国社会保险公共服务平台、国家人力资源和社会保障政务服务平台、第三方合作移动终端(微信、支付宝等)涉及的四川省社会保险业务等网上公共服务。);省综合政务服务平台涉及的人力资源和社会保障厅的社会保险业务等网上公共服务；四川人社网上公共服务平台、四川人社手机APP、四川电子社保手机APP以及网上服务大厅和移动终端(包括手机APP、小程序、微信微信官方账号等，)涉及社会保险业务等网上公共服务的各市(州)人力资源和社会保障局建设。
(二)线下服务渠道
全省各级社会保险经办机构、工伤认定机构、劳动能力鉴定机构、社银一体化服务网点、乡镇(街道)、村(社区)社会保险便民服务网点、自助一体机等。
三。恢复处理时间
5月25日9: 00起，恢复办理人事、劳动关系、就业创业、社保卡等网上业务。
6月8日9: 00起，社会保险业务各渠道恢复办理。
四。温馨提示
(1) 养老保险、工伤保险、失业保险等社会保险待遇不受系统停机影响。
(二)暂停期间，参保单位和参保人因特殊原因需要办理相关社会保险业务的，可在参保地社会保险经办机构、工伤认定机构、劳动能力鉴定机构的线下窗口进行正常申报，系统恢复后各经办机构将及时办理。
(3)参保单位和参保人确需在6月8日前打印参保证明的，请在停机前通过线上或线下服务渠道及时办理。
(4)暂停办理前和恢复办理之初，可能出现业务办理高峰。请参保单位和参保人尽可能合理选择时间，错峰办理相关业务。
(5)暂停期间给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请拨打当地电话12333咨询，或咨询参保地社会保险经办机构、工伤认定机构、劳动能力鉴定机构。
