东莞年票缴费常见问题与解答
鉴于目前咨询量较大，市道路停车事务中心相关负责人也给出了回复:
1.年票没有取消，为什么还在交？
根据东莞市政府发布的通知，自2017年1月1日起取消车辆通行年票费，但尚未缴纳的2016年及以前年度年票费仍需缴纳。这次交了欠费，就不用再交车辆通行年费了。
2.我想知道我是否欠费。我应该如何查询？
目前，由于咨询电话较多，车主可以选择以下两种方式自行查询欠费情况:
1)东莞银行微信官方账号，选择“粤生活馆”——“路桥年票缴费”，或直接在对话框回复“22”并按照提示操作；
2)登录东莞市交通运输局官网(http://jtj.dg.gov.cn/)，在“专题栏目”中输入“市路桥收费站”，输入相关信息进行查询。
3.咨询电话打不通怎么办？
目前年票费的咨询量比较大，原有的咨询电话已经不能满足市民的需求。因此，收费部门设立了三条咨询热线。目前，四条热线都有专人接听。车主可拨打电话22775592、22775591、22775571、22775572。等待的时间可能会很长。请耐心等待。
4.年票费怎么交？
此前，收费部门已经开通了微信微信官方账号缴纳年票费用的功能。车主可以关注东莞银行微信微信官方账号(具体操作流程见以下图例)。
如涉及车辆已过户或被盗等特殊情况，需在年票收费窗口(地址:东莞市万江区107国道八角窝路，导航:东莞路桥收费站)缴费
