因损坏而更换
机动车持有的驾驶证未记满12分、逾期未被审验、被扣留、扣留、暂扣、注销、吊销或者被锁定注销且可以收回的，机动车驾驶证可以通过河北省公安交通管理局互联网平台申请换领损坏的牌证。
用户登录互联网平台后，点击【驾驶证业务】→【损毁换证】办理业务功能。
业务用户类型:互联网实名注册个人用户(亲自到车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。
业务流程和操作说明
业务说明→用户申报→确认信息→数据填写→确认提交→完成提交。
破坏替换过程
第一步:【业务说明】在这一步中，用户要仔细阅读其内容，包括:办理损坏换货应注意的内容及相关责任，如下图所示。如果是，请勾选“阅读并同意”，然后单击“下一步”转到第2步[用户声明]。
第二步:【用户声明】这一步，界面显示声明的义务和内容。用户仔细确认没有列出禁止申请的情况后，点击“下一步”进入第三步【确认信息】。
第三步:【确认信息】这一步，界面显示驾驶证的基本信息。用户仔细确认所有信息无误后，点击【下一步】进入第四步【填写数据】。
第四步:【填写数据】在这一步中，用户选择收件方式为邮政投递或窗口收件。业务受理成功后，选择邮政投递的，由邮政工作人员收取相关费用，并投递机动车驾驶证和通行费票据。选择窗口自取的，可以在选择的取车网点窗口自行领取机动车驾驶证。
如果选择邮寄方式，用户应认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址、删除地址和使用新地址。单击[使用新地址]添加新的邮寄地址。
如果选择窗口自取，需要选择自取网点，可以查看详情或者地图位置。
单击[下一步]转到步骤5[确认提交]。
第五步:【确认提交】这一步显示用户的驾照信息、领取明细和需要缴纳的费用信息。如果平台开通了网上支付功能，会显示网上支付明细。
如果平台只支持在线缴费，如下图所示:
如果平台支持在线支付生产成本和邮费，则显示如下:
如果平台不支持网上支付，会显示如下:
再次确认信息后，点击【获取验证码】，系统会将6位验证码发送到用户绑定的手机上。用户输入手机验证码后，点击【完成】，进入第六步【完成提交】。如果选择网上支付，提交后会自动跳转到支付页面进行网上支付。
第六步:【提交完成】该步提交成功后，系统会生成业务流水号。本步骤提交成功后，系统将在提交后一个工作日(不含当天)(网上支付业务费用支付完成后)受理，并发送短信告知受理结果。用户可以根据业务流水号在网管进度中查询业务处理进度。
如果平台只支持网上缴费，且选择了网上缴费，提交后显示如下:
如果平台支持在线支付成本和邮费，并且选择在线支付，提交后显示如下:
如果不是在线支付，提交后将显示如下:
注释
1.请仔细阅读使用说明，并了解网上处理损坏换货的相关要求。
2.成功受理后，如果选择邮政投递，邮政快递员会将新的机动车行驶证寄出。
3.一旦用户在网上申请更新损坏的许可证，将不再接受注销业务。用户拒绝签收或者超过一个月未在指定网点取证的，系统将自动将该用户加入互联网黑名单，不允许该用户办理网上机动车、驾驶证相关业务。
