济南市公租房常见问题解答汇总
问:什么是公租房？
公租房全称公租房，是政府向符合条件的家庭提供的租赁住房保障。
问:在哪里可以提交市级公租房申请？
符合条件的申请人在工作日到户籍所在地街道办事处(镇政府)提出申请。
问:哪些人可以申请公租房？
申请人必须符合以下四个条件:
问:公租房从申请到分配的流程是怎样的？
(1)申报。家庭应当确定一名主申请人，持相关证明材料到户籍所在地街道办事处(镇政府)，提出实物配租公共租赁住房申请。
(二)受理和初审。街道办事处(镇政府)收到申请后，根据材料准备情况决定是否受理，材料不齐全的现场告知，决定受理并审核合格的出具初审意见，在2个工作日内报送相关区住房和城乡建设部门，未通过的将审核结果告知申请家庭。
(3)审批。相关区住房城乡建设部门进行信息比对核实，无异议或者经确认异议不成立的，予以核准并报市住房城乡建设部门备案，纳入摇号范围。不予批准的，说明理由并通知申请人。
问:申请的时候需要带什么资料？
申请人及其家庭成员身份证、婚姻状况证明、最低生活保障(特困)证、城市低收入证明及特殊情况下相关材料原件。
问:婚姻状况的证明有哪些？
申请时，需要提交截至申请截止日期的婚姻状况相关材料，如:
(1)已婚的，提交结婚证；
(2)离婚应提交离婚证(含离婚协议书)或民事判决书(含有效证件)、民事调解书；
(3)丧偶的，提供更新的户口簿个人页或其他相关证明，
问:家庭成员是谁？
申请人本人、配偶及未婚子女。其中，未满18周岁的未婚子女必须作为家庭成员申请公租房，18周岁以上的子女可以选择是否作为家庭成员申请公租房。
问:无房是什么概念？什么条件认定为家庭现有房屋？
无房家庭是指申请家庭没有下列住房:具有合法产权的房屋；承租的公有住房或公共租赁住房；已经网上登记的房屋；已签订拆迁安置协议但未回迁的房屋；已参加房改并经批准但未登记的住房；已转让或享受货币拆迁政策未满3年的住房；实际收购的其他房屋。
问:城市低保证的认定标准是什么？
城市低收入家庭是指申请家庭年收入低于上一年度城市家庭人均可支配收入的60%(含)，34469元/人·年。
问:在哪里可以办理城市低保证？
申请人到户籍所在地街道办事处(镇政府)申请认定城市低收入证明；与户口所在地不一致，在现居住地连续居住1年以上的，在实际居住地街道办事处(镇政府)办理。
问:重病患者的认定标准是什么？
患当地认定的重特大疾病的，具体疾病请参照《关于进一步提高贫困人口基本生活保障的通知》(姬敏发(2020)45号)。
问:重度残疾人的认定标准是什么？
持有《中华人民共和国残疾人证》的一级、二级重度残疾人和三级精神、智力残疾人。
问:优抚对象的范围是什么？
残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、参战退伍军人、参试退伍军人等。在本市行政区域内服现役领取定期抚恤金或者定期定量补助的人员。
问:户型的标准是什么？
家庭成员为夫妻或单身的，提供一室住房；其他符合条件的家庭分配到两居室住房。
问:公租房实物配租多久常态化一次？
根据房源筹集情况，每季度可组织一次选房排序。
问:正在申请和已经申请租赁住房补贴的家庭可以申请公租房吗？
你可以申请。
问:这次不符合申请条件的住房困难家庭该怎么办？
我市住房保障模式不仅仅是公租房，本市户籍的中低收入家庭可以选择租赁住房补贴，符合条件的租房家庭最高可获得1740元/月的补贴；刚毕业参加工作的新市民，可以申请保障性租赁房和租赁住房补贴。
问:为什么公租房实物配租常态化申请的受理范围不包括我市所有区？
章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区、济南高新区都有各自相对独立的公租房保障体系，保障本辖区居民。
问:在经济和社会保障服务机构工作的农民工可以申请吗？
不能申请。
问:我如何支付租金？
公共租赁住房的住宅租金可以按月、季、年缴纳。租金由承租人在房管服务站通过微信或支付宝扫码支付。
问:可以代办公租房吗？
你不能。只能由申请人家庭成员办理。
问:公租房可以换吗？
公共租赁住房承租人因家庭人口变化或家庭成员健康、就业、子女教育等原因需要换房的。原则上，原租赁住房已入住满一年后，可向当地社区委托管理机构提出申请，经市住房保障管理部门审核同意后，方可变更。住房可以通过以下方式交换:
(1)交换。在双方自愿的基础上，按照同一户型或其中一套的配置标准进行调换。双方应当与受托管理机构重新签订租赁合同，交换期限不得少于两年。
(2)重新申请。承租人办理退房手续，退出原分配住房后，符合准入条件的，可以重新申请分配。轮候期间，符合租赁住房补贴条件的，可按规定申请租赁住房补贴。
问:如何办理退租？如何续租？
退租手续:承租人到房管服务站填写退租单，与工作人员一起对所租房屋进行核对，结清房租、物业费、水电费等相关费用，交回房屋钥匙，办理户口迁移等相关手续。
续租手续:租赁期满需续租的，由承租家庭提前三个月按相关程序提出申请。区住房保障管理部门审核公租房条件，无违约情况的，签订续租合同。
问:住公租房需要遵守哪些规定？
承租家庭应严格按照政策规定和租赁合同使用公共租赁住房。承租家庭有下列违法使用情形之一的，应当退回公共租赁住房:
(一)擅自将承租的公共租赁住房转借、转租或者变更的；
(二)改变承租的公共租赁住房用途的；
(三)损毁房屋，擅自装修或者改变房屋结构和配套设施，拒不恢复原状或者因使用不当造成重大损失的；
(四)在公共租赁住房中从事违法活动的；
(五)无正当理由闲置公共租赁住房6个月以上的；
(6)拖欠租金六个月以上的；
(七)隐瞒家庭信息或者提供虚假材料骗取公共租赁住房的；
(八)其他违反法律法规的行为。
问:以前住公租房，中途去了外地工作，退了房租。回济南还能再申请公租房吗？
符合今年申请条件的可以申请。
