成都社保网上经办系统单位登录指南（附解答）
成都社保网上管理系统单位登录指南
网址
1.“融E人社”网上服务大厅:点击进入。
2.四川人社在线公共服务平台:点击进入。
记录公式
记录过程
1.CA登录过程01
成都已办理参保单位的CA证书。
02
成都CA证书新单位
2
使用电子社会保障卡的登录流程01
成都已办理参保单位的CA证书。
02
成都无CA证书的参保单位
热点问题解答
1.公司输入“法人登录”-“四川CA登录”后，提示“连接服务失败”、“错误信息:100F000B”、“四川CA插件异常，重装后重试”等错误。怎么处理他们？
答:如果登录时插件安装不正确，可能会出现这种异常。出现提示时，系统会自动跳出插件下载页面，点击确定-下载安装四川CA插件。用人单位也可以点击“插件下载”下载安装四川CA插件。
2.进入四川人社在线公共服务平台登录界面，不能点击切换到“法人登录”和“电子社保卡登录”界面，电子社保卡二维码无法显示。我该怎么办？
你可以把浏览器切换到快速模式。
3.公司登录后，会提示“没有查到公司基本信息”、“公司基本信息为空，无法办理业务”、“错误”等信息。我该怎么办？
答:参保单位可联系参保地社保经办机构，核实业务系统单位代码与身份认证平台登记的单位代码是否一致。单位代码不一致的，可以由参保地社保机构进行调整。
4.公司登录后，经理姓名显示为“成都网厅虚拟经理”。需要处理吗？
答:如果单位经办人姓名显示为“成都网厅虚拟经办人”，单位登录网上管理系统后，需要通过右上角的“个人中心”及时修改完善单位社保经办人信息。
温馨提示:单位登录网上管理系统后，建议及时查看和完善单位社保经办人员信息。
5.公司绑定管理器得到“人员已注册”、“手机号已被占用”等错误信息怎么办？
答:单位可填写《四川省社会保险登记信息变更申请表》，携带相关资料到单位参保地经办机构办理变更。修改后的信息可以自行绑定，也可以代理绑定。
6.CA证书绑定的单位与对应的CA证书单位不一致。我该怎么办？
答:绑定错误的单位登录网上办理系统后，可以进入“个人中心”解除绑定，然后重新绑定。
7.公司的网上办理系统可以打印退款单吗？
答:网厅的“暂收退款单打印”暂时不能使用。单位确需打印退费单的，可到单位参保地社保经办机构柜台办理。
