iPhone11屏幕召回在哪查询-iPhone11屏幕召回查询方式

近日，有网友爆料其iPhone11存在触摸问题，苹果也发布了官方回应。如何通过发布召回计划来查询这种现象？今天，边肖为您带来相关信息。让我们来看看！

苹果公司已经确认，由于显示模块的问题，部分iPhone 11机型的显示屏可能会停止响应触摸操作。受影响型号的生产日期在2019年11月至2020年5月之间，设备的合格用户苹果公司将免费维修。

由于苹果已经承认iPhone 11屏幕的这一部分存在问题，边肖建议该范围内的iPhone 11用户，无论是否遇到了触摸问题，都应该检查自己是否在免费维修范围内。

哪里可以查询iPhone11屏幕召回

首先，你需要知道你的iPhone 11设备的序列号，然后进入设置 mdash常规 mdash对于本机，长按序列号，点击复制。

然后打开以下网址，进入苹果官网iPhone 11显示模块更换计划页面，将复制的序列号粘贴在首页进行查询。

https://support . apple . com/zh-cn/iphone-11-显示-模块-更换-程序

如果该设备的序列号不符合维护条件，将显示以下提示:

如果需要维修，需要去苹果授权服务商或者预约去Apple Store零售店免费维修。

注意，如果你的iPhone 11有任何损坏会影响维修的完成，你需要在维修前解决相关问题。如果你的设备屏幕已经碎了，即使符合计划条件，还是需要付费更换。

如果你的iPhone 11因为这个屏幕问题已经在苹果的Apple Store零售店或者官方授权的售后服务商支付了设备的维修费用，你也可以联系苹果退款。

以上是边肖为您带来的相关信息。希望对你有帮助~

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