降低劳动强度！七部门发文保障外卖送餐员权益

近日，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合发布《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，对维护外卖送餐员合法权益提出全方位要求。

在保障劳动收入方面，要求平台建立与工作任务和劳动强度相匹配的收入分配机制，确保外卖送餐员的正常劳动收入不低于当地最低工资标准。不应以“最严格的算法”作为考核要求，通过“采取正确的算法”合理确定订单量、准点率、上线率等考核因素，适当放宽配送时限。

在保障劳动安全方面，完善平台订单配送机制，优化配送路线，合理确定订单饱和度，降低劳动强度。加强交通安全教育培训，引导和督促寄递人员严格遵守交通法律法规。

在维护食品安全方面，要落实平台企业配送食品的主体责任，制定外卖送餐服务管理规范，加强食品安全知识培训，确保食品配送过程无污染。

在完善社会保障方面，督促平台及第三方合作单位为建立劳动关系的配送员参加社会保险，支持其他配送员参加社会保险，按照国家规定参加平台灵活就业人员工伤保障试点。鼓励提供多样化的商业保险方案，提高多层次保险水平。

在优化就业环境方面，鼓励和支持新型商业业态发展，推进外卖送餐员临时居住点设置，推进智能餐柜铺设，鼓励智能头盔等可穿戴设备研发，营造良好就业环境，积极发挥稳定和扩大就业的作用。

加强组织建设，推动建立适应就业新格局的工会组织，积极吸纳配送员入会，参与涉及职工权益重要事项的协商协调，完善支持保障体系，深入细致开展帮扶工作。

在矛盾处理机制方面，督促平台建立直接反映配送员诉求的渠道，明确诉求处理的程序和时限，加强民主协商和平等沟通，一般在24小时内合理解决加班配送等客观因素造成的标准问题。

《意见》要求各地落实属地责任，建立健全维护送餐员权益协调机制，加强组织实施，强化风险评估，有效化解矛盾，落实网络餐饮平台主体责任和社会责任，保护送餐员合法权益，坚决维护社会稳定。

隔夜茶颜悦色被炒到40元一杯，杭州高铁代购群11天涨价3次 饿了么：为受灾外卖商家免佣一个月，覆盖河南六城 字节跳动进军外卖！抖音悄然内测一个新功能 不想选iPhone 14，还有五款国产手机也很强，用到2025年问题不大 2022年，苹果和华为旗舰手机怎么选？ 金秋买点什么好？这几款手机数码产品使用后体验出色，可以参考 2022下半年换机指南：华为苹果一加小米争鸣，这四款机型很难不爱 2022年下半年想换机，三款最值得购买的国产旗舰不能错过 高端旗舰别乱选，这五款实力偏强，你选对了吗？ 手机口碑很重要，这四款新机口碑较为出色，你选对了吗？ 国产旗舰机怎么选？这三款性能卓越堆料足，款款都综合实力强 覆盖高中低全价位，这四款手机才是2022年的真旗舰，入手不亏 不与iPhone 14和华为 Mate 50 争风头！这四款高性价比手机，覆盖高中低三档 OPPO18年，创新科技越来越多 OPPO看着现在很多一句话重复N多篇的“洗脑式”广告 盘点3K价位几款真香机，颜值拍照都在线，每一款都很值得入手 想要买AirPods Pro 2，现在华强北耳机就能代替，但不建议入手 手机流畅度是否值得重视？OPPO Reno8 Pro上手体验感受 A16芯片被吐槽挤牙膏？游戏玩家更推荐看看这些新机 华为 Mate 50 Pro和vivo X80 Pro这两款手机怎么选择？ 今天大家朋友圈最热的话题，应该就是羊了个羊如何闯关吧 iOS 16登上热搜，网友却说摆烂？现在入手骁龙8+旗舰更香 苹果14正式开售！追求高性价比，但更推荐这三款高口碑安卓旗舰