纯白魔女月日项目组心声内容是什么纯白魔女道歉信

纯白魔女7月31日项目组心声内容是什么 纯白魔女道歉信

由于游戏中安卓玩家比ios玩家开放晚了一周，很多安卓玩家感到反感，游戏成绩直线下降。官方为此做出了道歉，那么你接受这个道歉吗？你觉得真诚吗？我们来看看内容是什么。

亲爱的玩家们:

我是纯白女巫项目的负责人。首先，我向所有用户表示最诚挚的歉意。

安卓测试版延迟导致的所有故障都是因为经验和能力不足。我代表团队向所有用户道歉。

回顾整个纯白女巫项目，我们面临着几个大问题:

我们原本的计划是日服上线，但是众所周知的政策调整让我们的计划推迟了11个月，于是我们成了大家口中的鸽王。

当然，众所周知，日本和台湾的衣服在第一次公测后并没有得到很好的结果。

这也给了我们很大的警示和压力。

纯白女巫项目的项目成员大部分来自原离经叛道的百万亚瑟王运营团队。我们心里都爱打牌。随着离经叛道的百万亚瑟王的停赛，我们非常希望把我们的一点点爱传递下去。

所以日服出来后，我们给日方提供了很多新的解决方案，包括卡牌调整、职业平衡调整、运营活动调整、游戏内容调整等。众所周知，灵魂人物的离去对我们来说也是一个不小的打击，但我们依然感谢制作人科比先生的支持。他接受了我们的很多建议，对国服进行了独立的版本调整。而且为了支持国服的上线，我们不远千里来到中国参加我们的展示活动，还通过直播的方式和所有用户见面。

当然，这不足以证明这场危机的合理性。回到这次最大的问题，安卓迟迟不上线。

拿到版本号后，我们迅速开始准备上线的相关事宜。

网络手游主要依靠APP Store、官网和安卓渠道，安卓渠道有TapTap、哔哩哔哩、各大手机内置游戏中心、九游、斗鱼等应用中心、看看漫画等超级APP等等。

为了让更多用户可以体验纯白女巫，我们接入了安卓应用商店频道。公测后可以在不同平台下载纯白魔女，比如安卓手机(包括国内外品牌)的游戏中心，九游游戏中心，快看漫画，斗鱼等等。

为此，我们不得不付费进行游戏测试，并接受频道评级。于是我们在6月27日到7月3日进行了付费测试。这里也解释一下测试当天用户的提问。为什么不拿版本号直接测试？因为测试可以给开发团队带来非常重要的价值。数万用户的涌入，给了一款纯日系游戏在中国环境下的重量级冲击，所以当天服务器波动了4个小时。后来我们通过增加服务器带宽，调整代码修复bug，解决了这个问题。当然，在测试过程中，我们反复发现了新的问题 mdash mdash解决问题的过程获得了宝贵的经验。

测试结束后，我们计划在7月24日进行全平台公测。在推进上线工作的过程中，我们发现Android需要解决的问题远远超出了我们的计划。

由于6月27日进行的安卓渠道支付测试暴露出诸多问题，为了给安卓用户带来更好的体验，我们临时决定在7月16日至7月22日，仅在安卓应用中心的OPPO、vivo、华为、小米渠道进行安卓第二次支付测试。当我们做出这个决定时，我们知道Android与iOS同步非常困难。其实由于渠道审核和SDK更新，今天我们很期待上一次渠道审核(7月31日)的消息。

于是我不得不做出安排，调整Android的测试时间，推迟到8月1日，iOS作为先锋发布。

当然，众所周知，很多游戏都是iOS先行，只要不同的衣服没有太大的影响。我们也仔细考虑过这个方案，但是这个纯日系游戏并没有给我们实现这个方案的可能性。纯白女巫从设计之初就没有单独服务的概念。大家并肩战斗在同一个世界一起打六姬。如果安排两套服务器环境，就意味着我们需要推翻原来设计的运营方案，重新设计两套不同时间的运营活动。以我们现在的能力，还实现不了，我们感到非常遗憾和自责。与此同时，开发团队日以继夜努力开发的当前版本不具备服务共享功能。如果强行推行服务共享管理，我们可能不知道什么时候才能让我们的誓言在大千世界里相遇，如何消除服务共享带来的隔阂，如何让安卓和苹果玩家愉快地一起打牌。

当然，我们一直在反思。这一切都是因为我们能力不足。

所以我们开始想办法处理用户的不满和诉求。我们天真的以为基于没有PVP，全幅压力低的游戏设定，后期开服不会对用户体验有太大影响。于是我们咨询了一些热心的安卓用户，经过充分的沟通和讨论，决定了赔偿方案。补偿的主要目的是让后向用户更好地赶上前向用户的进度。经过实际测试，用户达到当前游戏满40级只需要几个小时(通过日常任务-经验磁卡获取经验)；同时为了补偿风BOSS的奖励调整，我们对挑战进行了补偿，基本可以满足用户对风BOSS hasta全天候挑战的需求。而且为了让用户能够更快的收集齐卡，我们还提高了爆卡率。我们以为可以填补大家的不满，重新获得大家的信任和支持，于是在8月1日发布了公测的公告和补偿方案，结果被打了一巴掌。

查看补偿详情(只有8月1日之后的新用户才能获得):

1.主线17-1前水平提升经验

2.改善在花园中探索副本的体验。

3.提高在花园中探索难度为-1，-2，-3，-4的稀有宝箱的概率。

4.增加哈斯塔十字军初级和中级BOSS币掉落次数。

5.打开 新手救援活动

6.每种磁卡发行15张，共75张。

武器增强型磁卡x15

增强型磁卡x15

珠宝用增强型磁卡x15

经验值磁卡x15

星形芯片磁卡x15

7.哈斯塔有50张十字军代金券。

讨伐集资券(风)x25

十字军代金券(Wind) x25

这场危机让我们深刻认识到，世界上最不可挽回的就是时间。集中的负面口碑让我们措手不及。但这里要声明一点:我们从来没有区分安卓和iOS用户，也没有安排用户洗地。这一次，所有的问题都是因为项目组缺乏经验和处理问题的能力。

昨天我们项目组深刻反省，一起讨论解决方案。我们决定:

1.真诚地向纯白女巫的所有用户道歉。因为能力不足，给了大家不好的体验。我们会在随后的游戏运营中尽力表达我们最大的歉意。

2.真诚地向所有纯白女巫的安卓用户道歉。由于我们的能力不足和判断失误，给了大家非常不好的预期和不好的心情。

3.同时，我也必须向iOS用户道歉。第一次iOS上线时出现了一些bug和服务器波动，影响了大家的体验。

4.我们承诺在公测之后会提供更多的福利活动，让用户获得良好的游戏体验。

5.因为世界服务，落后的用户不可避免的受到落后的进步的影响。所以我们的补偿会针对8月1日之后进入的用户(包括8月1日进入的用户)，没有iOS和Android用户的区分，因为我们都属于同一个世界。

我们知道，要在短时间内重新获得大家的信任和支持是非常困难的。纯白女巫项目组在此对此次公测事件表示诚挚的歉意，并希望您能给我们机会，继续为您提供更好的游戏内容和体验。

我们真诚希望您能加入我们的QQ群与我们联系，让我们继续倾听用户的诉求，重新建立一座信任愉快的沟通桥梁。

后续请继续支持纯白魔女，继续你对卡牌游戏的热爱。

最后，温馨提示，我们所有的补偿都将通过礼品盒发放。请注意区分补偿奖励和游戏任务奖励。希望大家玩得开心，让我们小小的共同的爱情延续下去。

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