欧莱雅事件曝光

欧莱雅致歉 欧莱雅事件最新消息

欧莱雅，怎么了？欧莱雅面膜事件最近闹得沸沸扬扬。很多消费者反映，李佳琪Live Studio预售的欧莱雅面膜比现货贵。今天，欧莱雅官方对此进行了回复。这是怎么回事？让我们看一看。

欧莱雅道歉

一、快速浏览

11月18日02: 15欧莱雅给 巴黎欧莱雅瓶装面膜双十一促销机制 还有 和李佳琪声明 做出官方回应。

欧莱雅表示，对巴黎欧莱雅瓶装面膜双十一促销机制带来的困扰表示歉意，并表示经初步调查，部分消费者在预售后以较低价格拍下产品，原因是使用了多种平台和门店折扣。要享受这些优惠，必须集齐单笔订单达到一定总价门槛，平台系统会自动将符合条件的优惠叠加扩散到活动商品上才能享受。

同时，本着对所有相关消费者(包括维娅女士和李佳琪先生直播间的消费者以及其他相关消费者)负责的态度，在全面综合考虑所有相关消费者的不同情况后，在维护所有相关消费者利益的前提下，为所有相关消费者提出妥善的解决方案。

二。欧莱雅面膜事件

在双11第一波活动中(10月20日-11月1日)，欧莱雅安平面膜在李佳琪的直播间上架。满减后到手价429元/50片(买20片送30片)。然而，双11第一波活动(11月1日-3日)后三天内，欧莱雅官方旗舰店就 代金券统一发放 叠加优惠券后，有消费者以257.7元的价格入手50张。

面对一百多元的差价，很多消费者表示 我半夜争首付和尾款有什么意义？ 、 欧莱雅韭菜切 。还有as 受害方 其中一人李佳琪也在直播中抱怨道。欧莱雅因为KPI不达标，突然私下放出大量优惠券，导致直播间价格在双11并不是最低的。

舆论发酵后，品牌官方在11月11日活动开始前重新编辑了安平面膜的宣传微博，删除了原微博 最大年度强度 几句话。