外包的测试和正规公司测试的区别

2077发售时Bug太多，部分原因或是外包测试公司不靠谱

“CDPR特别警告测试团队，在收到大量关于微小bug的杂乱消息后，要寻找更重要的问题，但Quantic实验室的解决方案是招募更多人——比原团队更糟糕的新人。”

2020年底，备受关注的《赛博朋克2077》一上线，众多bug立刻严重影响了玩家的游戏身体。经过近两年的修修补补，如今的游戏bug数量比过去少了很多。接下来就看预计2023年才会发布的DLC表现如何了。

但是最终发生了什么让CDPR急于出售这款带有大量恶意bug的游戏呢？最近，一位输油管道所有者透露，部分原因可能是负责赛博朋克2077 QA(质量保证)测试的外包公司Quantic Lab太不可靠。

Quantic实验室官方网站

6月26日，一位名为Upper Echelon Gamers的输油管道所有者在上传的视频中提到，他在几天前收到了一封来自Quantic Lab员工的匿名邮件，其中包含了72页的测试反馈、人力安排和赛博朋克2077的工作流程。

经过仔细的检查和对比，他认为自己肯定了这份文件的真实性，并解释了自己不能公开的原因——因为一旦公开，他的视频估计马上就要下架了，而举报者很可能会因此被罚款1万欧元。

视频被相应地编码。

就视频内容而言，这份文件曝光的Quantic Lab在测试工作中的各种操作实在让人大跌眼镜。

概括起来，主要有两个问题:

1.测试团队的资质不够。负责人只有一年的游戏测试经验，大部分更差。有不到半年经验的工作人员。

2.工作制度是配额制，每人每天必须提交10份Bug报告。这导致了成千上万关于纹理、语音错误等无关痛痒的报道。涵盖了真正需要解决的重要bug的存在。

测试中的其他所有误差基本都是从这两点延伸出来的。例如，CDPR在收到大量微小bug的杂项消息后，特别警告测试团队寻找更重要的问题，但Quantic Lab的解决方案是招募更多人——比原团队更糟糕的新人。

这些新人中只有少数人经过了两到四周的培训，其余的人都没有任何游戏测试经验，所以他们匆忙上岗，与其说是帮忙，不如说是拖累。而且为了训练他们，Quantic实验室还分流了原测试组“老人”的精力，他们不得不把更多的时间花在训练上，而不是寻找bug。

因此，大多数团队成员实际上不知道他们的主要任务是什么。CDPR给的压力越大，Quantic Lab的测试团队提交的无关bug就越疯狂，进而耗尽CDPR制作游戏内容的精力，形成一个完美的死循环。

这是一个不可想象的情况，因为Quantic Lab实际上是一个知名的产品服务商，CDPR也不是第一次与其合作了。

在Quantic Lab给出的服务案例中，CDPR游戏占据了第一排的三个位置。

就合作而言，《巫师3》和《巫师:金特》更早，他们之间的交流应该不会少。CDPR怎么会被这样一个简单的诡计所欺骗呢？

消息人士透露，原来测试巫师的老手都已经离职了，所以Quantic实验室只找了一堆新人来工作。在某种程度上，CDPR找到它们的时间是相当不幸的。

对于这份文件，爆料人一肚子苦水，把矛头指向了Quantic Lab的高层:公司根本不能容忍异议的存在，提出问题基本上就意味着被解雇，这也成为了让事情越来越糟糕的一部分原因。

如果说前一个问题只能让人因无能而感到力不从心的话，另一个消息则完全令人恐惧。因为据消息人士透露，即使工作如此糟糕，Quantic Lab仍然会向CDPR谎称其团队规模比这大得多，以此来保证他们之间合作关系的延续。

如果所有的爆料都被证实，Quantic Lab估计会出现严重的商誉危机。

官方网站Quantic Lab部分合作伙伴列表

此事在网上发酵后，福布斯杂志的一名记者联系了Quantic实验室和CDPR寻求建议。至今，双方都没有任何回复。

尽管该事件看起来相当令人惊讶，但即使Quantic Lab的事故是真的，更让人关注的是合作伙伴存在如此严重的问题。为什么CDPR没有注意到并采取行动？或许正如CDPR CEO在原道歉视频中所说:“我们在测试中真的没有遇到这些问题。”