爱心一卡通允许陪伴70岁以上的老人或者病人、孕妇、儿童、轮椅使用者等进入月台区域,但只能送到门口,不能送上车。因为高铁中间停车时间特短,一般只有两分钟,来不及上车帮找座位、安置行李等。行李实在多的话可以在服务台找车站小红帽帮忙,付点钱就可以了。
一般不能, 因为高铁不卖站台票。如果乘客有不方便之处,如行李过多,和站内人员解释一下,应该可以。
注:高铁情况比较特殊,因为车速快,站台是全封闭的,管理比较严,同时高铁停车时间很短,通常只停靠1、2分钟时间,不允许送客人员上车,所以对外不卖站台票
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