高铁贵宾厅有什么待遇

1.精美茶点 茶点很丰富，小零食都是我喜欢滴

零食有麻花/焦糖饼干/豆腐干/豌豆

茶水～还有速溶咖啡️

冰箱里有碳酸饮料和水，可以自取，没有限量，按需入。

拿了几个喜欢的零食就坐下了。

贵宾室提供的就是零食和饮料，如果想吃正餐的话，可以在高铁里面餐饮店买，可以带入贵宾室内（已与工作人员确认）。

2.报刊书籍：贵宾厅有提供报刊，可以自取/

3.wifi上网：wifi很流程 /4.手机充电：有充电的插头

5.登车提醒：

在进贵宾室的时候就告诉工作人员我的发车时间，并要登车提醒。坐高铁我自己也会留意时间的，不过为了看看这项服务的质量，我特意开车前15分钟还留在贵宾室里，看看工作人员会不会提醒我。开车前15分钟，并没有提醒，开车前10分钟，也没有提醒，开车前7-8分钟，也没有提醒。有点失望，我就去服务台取行李还号码牌，我说我的高铁开车时间快到了，工作人员说哦，轻描淡写，对自己没有提醒的问题没有任何态度表示。。。

6.智能按摩：这项服务是收费的，好像是一小时20元，具体记不清了，反正不便宜。

7.行李寄存：

行李寄存可以放工作台，如果有事临时要出去，也可以把包存在这里再走。提前和工作人员说好出去后还要回来，不会二次收费。

高铁贵宾厅主要是指在各高铁站为旅客提供的贵宾候服务的场所。

提供专用进出站通道、独立安检（免排队）、专人站台接送以及贵宾休息厅服务。其中，贵宾休息厅提供行李协助、休闲茶点和乘车引导等服务，亦可为企业量身定制委托接待服务。

扩展资料

主要服务：

（1）行李协助：客户候车或登车时不方便携带行李，可提出需求由贵宾室工作人员使用专用工具或人工协助搬运（行李大小需在高铁车站允许携带的范围内）。

（2）登车提醒：当达到登车时间时，贵宾室工作人员会主动提前10－15分钟提醒贵宾做好登车准备。

（3）贵宾室休息：登／候车时，贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。

（4）精美餐点：免费提供精美餐点供贵宾使用。

（5）报刊杂志：贵宾室可免费阅读报刊杂志。

（6）视听娱乐：贵宾室内提供电视等娱乐设备设施。

（7）WIFI覆盖：贵宾室内提供免费网络供贵宾办公、娱乐等使用。

（8）优先登车：专人送至检票口，优先检票进站。

高铁VIP服务主要是指各高铁站为旅客提供的VIP候车服务。随着中国铁路建设进程加快，乘坐高铁已经成为众多客户的出行选择。为了更好的迎合高端旅客的需要，同时也为了延伸与提升高铁的高端服务，新型特色的高铁VIP候车服务应运而生。

各铁路局积极研究高铁服务体系的发展规划，其中广铁集团与凯迪(中国)有限公司在既有线基础上提出高铁VIP候车服务、设计规划VIP厅整体运营、引入国内外VIP运营标准，最终达成共识建立合作关系，共同开设和运营广州南站贵宾厅，提供独具一格的高铁VIP候车服务，得到了铁路部门和各个客户广泛认可。

高铁VIP将围绕贵宾服务和各企业特色业务，针对性

设计贵宾休息、业务体验受理、商旅服务等全方位、多层次服务，进一步完善企业服务与品牌形象。主要包括贵宾厅休息、餐饮供应、视听娱乐、无线上网、商务办公、登车提醒、优先安检、优先登车、大件行李协助、温馨关怀短信等十大项专属服务。

高铁VIP候车服务是凯迪(中国)有限公司旗下从事高端客户服务的优势业务，凯迪前瞻性的发挥贵宾服务规划和运营优势，积极与多个铁路局开展了高铁VIP候车服务的创新和提升探索，并取得了良好的成效。

为完善高铁服务体系、为企业充分展示品牌形象、为企业高价值客户提供贵宾服务作了有效的补充和推动。 。

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