医院咨询电话是24小时的吗？

一般都是。

各大医院的上班时间一般是上午：7时30分或8时至11时30分，下午是2时30分至5时30分。医疗单位与行政单位不同，医疗单位是事业单位、服务单位。

各个地区、各个医院的门诊工作时间是不一样的。公立医院正常情况下是没有下班的规定，全天24小时都有人上班。

此外在一些大的节假日期间，医生会有排班，如果不提前询问清除，可能影响就诊。还有的医院是中午不休息的，还有少数医院是全天门诊的。具体的可以拨打医院的咨询电话，或者询问医院导诊台。

全国统一的服务热线是12333。不同地区查询拨打前加区号，收费按当地的市话标准。没有开通热线的地区可拨打当地社保机构电话咨询办理社保卡业务。

如果知道当地的医保管理中心电话，也可以拨打医保中心的电话。自动语音应答是24小时提供服务的，而人工服务则以当地公布的服务时间为准。如需联系人工客服，请尽量选择工作日拨打咨询电话。

首先对类似这样遭遇的就医经历表示同情和理解。

类似于银行等服务行业，到点前关门盘点，当然，医疗不一样，要有“医德”，(不过很奇怪，有什么事，又要一堆人说，你医疗不就是一个服务行业而已嘛，装什么清高)，不应该有下班一说。

甚至出现诸多“怎么大中午的没一个医生(门诊)上班的”，“大晚上的干嘛就一个人值班”

其次，不得不说，遇到类似情况，对于某些人来说，如果是为喷而来的话，那只能说，尽管吐槽就是。

如果是想探讨为什么的，倒可以来了解下一些情况。

这个经历，有些信息没有说出来，所以不清楚具体情况。但，一般来说，你能挂上号就能看诊，这个病人前后让找几个医生，估计是没有挂号，或者说挂不上号。

当然，从现在的医疗管理来说，有一个首诊负责制和服务态度的要求，不管什么情况，医生或者医院应该给予说明，比方告知今天没有号了，或者科室存在什么事情不接诊(普通门诊)。所以，从这点来说，医院是存在一定告知义务的。当然， 社会 大了，有些事也未必如喷子所言“每个病人都是好人，都是乖巧听话、通情达理的”，有些时候是医院已经告知，而病人没有听进或者故意闹事的也有。

而医院的日常运转，一般是医生排两套班，兼顾病房，安排门诊。也就是可能这个医生需要在病房管病人、值夜班，然后某天出门诊。甚至有的是刚下夜班临时顶门诊，或者出完门诊还得回病房处理事情。也有的是专门上门诊班，但就自己负责普通门诊，因此是“行政班”那样的排班。

此外，在大医院，特别是医科院校的附属医院，还有临床教学、科研、接待等工作，所以安排到门诊的时间还是相当有限的。

病人大老远的跑来，却扑了个空，确实是很失望的事情。现实的各种因素，在国内医疗环境下，存在相当部分的跟医疗本身没有关系的限制，加上一窝蜂地挤大医院，导致了一些地方挂不上号的情况。另外，换个角度看，每个病人需要的时间长短不一，而挂号不代表马上能看诊，所以，五点半下班五点停止挂号，也是正常。医疗是最特殊的行业，开头讲的，有人喊医院算服务行业，所以你得提高标准，你得把病人当上帝当衣食父母，反过来，医院说准点关门，这些人又说你怎么能跟外面商铺一样，你得有医德不能有假期不得有休息。谁叫喷子太多呢？给你放开挂号，医生不得下班是小事，你还得排队检查，排队拿报告，一轮下来还得回来找人看结果开药啊！如果这个医生拖班给你看病开了个检查，做不了，你是不是又要骂人？做了检查，回来找不到医生，是不是也得骂人？所以，换个角度，普通门诊，你改天再来，就算有检查，也可以当天拿到，找回那个医生，不用排队，也不用重新挂号，是不是更好？

总的来说，病人的痛苦和折腾，确实应该理解。但现实就是这样，一个普通门诊，看起来是在中午休息、准点下班，可又有谁知道他昨晚刚上夜班、离开诊室还得回病房处理其它事情呢？当然，不管什么情况，都不应该推诿，至少要如实告知情况，比如现在停止挂号了。

问题的解决还是在于增大医疗投入(确实有效的投入，而不是喊口号)，多方理解而不是相互埋怨(就像现在个个喊医院黑喊医生赚钱，现今越来越多地方取消了儿科夜诊、甚至急诊，又有些喊逮住医保就往死里坑钱，现今却是有些地方拒收医保病人，还有取消门诊输液的)

需要知道的是，急诊，急需救命的，永远不会没有号！全天候24小时可以急诊！(当然，有些人总习惯拿某些个例，比如哪哪急诊没人理、半天不出诊的说事，请便)

同样，也应该知道，急诊不是你觉得白天忙白天人多，自己需要开点药去挂急诊就是急，更不是我要回去买菜做饭接小孩就是急，我娃哭得难受就是急，我醉酒起不来就是急。你不确定的，确实挂了急诊的，遇到别人在抢救在忙，而医生告诉你等等的时候，不要吼“我挂了急诊怎么就这么慢”

现在很多医院都已经实现了预约挂号制度，题主如果不是急诊的话，明明可以通过提前预约挂号。

撇开预约制度这个事情不谈，从我所处的角度解释一下，为什么医生不到五点半就不接诊了。

其实作为一个单纯的门诊医生，是必须要工作到下班时间才能撤退的，而且门诊病人量和自己的工作绩效应该是挂钩的。

那医生为什么会不到下班时间就，而拒绝接诊呢？

1.可能是医生还兼任病房工作，需要管理住院病人，每个医院的每周大查房时间不一样，大查房时需要所有住院部医生共同进行，大查房是在下午5点到6点之间。我自己就试过，为了赶上大查房，而提前从门诊撤退，把病人交给其他门诊医生。

2.有的的医院下班时间是5点钟，如果已经下班了，自然有权利不接诊。不要拿什么仁心仁术来道德绑架我，我只是想谋生而已。帮你是人情，不帮你是道理。特别讨厌有的病人踩着下班时间点来看病还一副老子理所当然的样子，又不是急诊，就不看咋地。

在此友善的建议各位网友，非急诊看病请提前预约，方便你我他。非急诊请不要挂急诊号，一来急诊号很贵，二来急诊资源有限，三来很多检查非上班时间没有，还得跑一趟。

问你，你是一名医生，没到你坐诊时间，换位思考一下，又不是急诊，你怎么办，这事太正常了，不要什么事都可你，不如意就不恶意炒作，说自己怎么弱势，医生怎么不对，就是医生作对了，又说医生态度不好了，当你自己无故辱骂医生时，就说自己痛苦了，心情不好了，找出一大堆理由，总之医生永远都是错的，医生也是有血有肉的人，医生每天都在每一位患者服务，患者不是只有你一个。都是你们自私自利的，恶意炒作，把大家误导了，给医院医生带来了负面影响，当你带着对医生怀疑不信任的心，来找医生看病，不管医生怎样细心，没达到你的理响要求时，你说医生还有好吗？

一般来说，五点半来医院，挂不上号，并不是医生不看病了，而是前面的病人都没看完，如果再挂号，那既使给你挂上号，等排上了也到下班时间了，再做检查出结果什么又到什么时候了？所以，大部分医院，五点半，甚至五点以后，就停号了！

我上门诊也经常遇到这样的病人，挂不上号就在那闹。病人说想不通，为什么我来晚了一点点，就不给我看了，不是还没到下班时间吗？其实我们医生也想不通，为什么你不能早来个半个小时一个小时？说你病比较着急吧，可往往真的是比较重的急病，急诊科24小时都接诊，为什么不挂急诊？要说你是慢性病吧，那为什么不能早早来挂号排队？

后来我慢慢就知道了，有些人是专门挑这个时间来看病。因为如果请一天假来看病，单位要扣工资，所以舍不得请假，到下午找个空早点溜，赶到医院正好是这个点。结果挂不上号，大闹医院。有时候看着这些人确实有难处，就叫挂号处为他们加个号，给他们看。结果，我就得推迟下班时间，光看病也不行，还得检查呢，等检查结果出来最少一个小时又过了。每加个这样的号，我就得晚下班一个多小时。结果那些人还不领情，给他们看了病，开了药，结果药房已经下班了，急诊的小药房药不全，他取不上药，又来找我闹，丝毫不考虑我推迟下班一个多小时，牺牲自己的休息时间，加班为他看病。

所以，长此以往，我也不愿意再加号了，牺牲自己休息时间，还惹得一身骚。不是医生没有医德，没有同情心！

所以，可不可以设身处地得为医生考虑一下，你那么晚过来，医生就得推迟下班时间给你看病，医生也是人，也有家庭要照顾，也需要休息。况且，医生门诊忙完了，病房里还有一堆事情要忙。每次上完门诊，再处理完病房管的病人，下班到家都已经晚上八九点了。你们就不能请上一天假，好好得把病看一下，就为了一天的工资？或许你一天的工资对你来说很重要，但是你的老板不尽人情，也不是你要难为医生的理由呀！

有些人更让人生气，经常有人在评论里说，你是医生，你选择了这个职业，就得牺牲，就得奉献，你干不了可以选择不干，你不干，有的是人干！我们能说什么？

首先他没有明确说，但是可以看出来，他挂的是门诊号。在门诊挂号就诊，就是按照正常的工作时间。与其他朝九晚五的单位工作时间是一样的。他今天来晚了，只能请他明天再来就诊了。

当然，如果他能证明他的疾病很紧急，就是说符合急诊的标准，那么他就可以去急诊科看病，那个就没有时间限制。

看得出他的不满，只是因为他对医院制度的不熟悉。还好，他是在中国，如果他要是在欧美国家就诊的话，所有的就诊都需要预约，预约时间一周到两周都很正常。挂号费用是中国的十倍以上。

我就想问，你去那家医院几点下班？通常医院门诊都是5点下班，挂号处会提前一定时间停止挂号，一般提前半小时就停止挂号了，到了下班时间了，人家下班很正常吧，通常下班时间后没走的，也是在等去做检查或治疗的已接诊患者回来，而新病人，是否继续接诊是人家的自由，让她去找别的医生，只是想让她看看别的医生愿意不愿意接诊，就算你在下班前挂了号，如果你没有在下班前去就诊，人家也是可以下班走人的。还有一点，下班之后，门诊的挂号和收费系统都会关上的，来清点一天账目，就是医生想接诊，你也挂不了号，交不了费。

坐诊普通门诊五点半接诊？你傻了么？你五点半过来，我望闻问切视触叩听都要五分钟十分钟最少，如果要做检查拍个片子我要等你最少一个小时，然后我七点下班？你的病很急么？急的话你看急诊去，不急的话麻烦你们明天再来看！你的时间珍贵，上班时没时间来，快下班了才来，难道我的时间就不是时间？傻逼的

我也一样，没到五点半就不愿接诊了。为什么呢？1.五点半来的病人，一般又急又重，要认真看准这个病人，问诊得几分钟，检查得几分钟，开个化验和检查，其它同事都下班了做不了，根本完不成治疗任务。2.忙了一天，都怕带着隐患回家，害怕最后那个患者出事在自己手上。

因此，为了患者和医生，接近下班还是看急诊为好！

坐标西安东郊某三甲医院，我在药房上班，我们上班时间规定早七点五十到晚四点半，中间不休息。医院挂号的七点半到四点，药房一般都是医院最后下班的，我们规定四点半下班一般都得到五点半到六点，这段时间更严重，就这样，那些四点以后来患者还理直气壮的问我们，你们还没下班怎么就停止挂好了，我要买药，你们咋这么不负责任呢！这个时候心里一万个……，四点停止挂号，医生五点到五点半才能看完，药房五点半到六点才能关门，且不说专家号提前一周预约，就连最方便的方便门诊每天挂号都一千以上，你这么晚才来你让医护还休息不？曾经某论坛上说我们医院方便门诊和便民药房不便民，买药排队的一个小时以上，我想说的是，一天八小时算，方便门诊和便民药房评论每天最少按两千张处方，药房五个柜台，没个柜台最少平均每小时需要调配发药50张处方，这个速度已经要飞起来了！

对于这个问题，说起来很复杂，每个机构的运行都有其独特性，在不同的立场就有不同的看法，对病人而言，觉得看病应该是随到随看病对医生而言，行医本质上也只是一份职业而已，与其他职业无异，现在好多大医院的门诊医师还监管病区病人，下班前还要去看病区的住院病人，如果5点半门诊，回病房看完病人再回家可能就晚上7点了，所以会有不接诊！

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