酒店规定几点退房??

酒店规定几点退房??,第1张

国家没有明文规定酒店最迟几点退房

按照一般惯例,办理入住的时间为中午十二点以后,退房在十二点以前,如果延迟到六点或八点退房加收半天房费(根据不同酒店规定不同)。

所以早上八点到当天十二点算一天,当天十二点到次日十二点之前算一天。所以您的情况正常情况下按两天收费,如果之前和酒店有过交涉或者有优惠则另当别论。

行业规范:

《中国旅游饭店行业规范》第三章第十条规定:饭店客房收费以“间/夜”为计算单位(钟点房除外)。按客人住一“间/夜”,计收一天房费;次日12点以后、18点以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18点以后退房者,饭店可以加收一天房费。

此“规定”在酒店行业推行后,引发消费者质疑,近几年来,很多部门都在呼吁废除该“行规”。

2009年,中国旅游饭店业协会在《中国旅游饭店行业规范》(中国旅游饭店业协会2009年8月修订版)中,删去“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。

取而代之的第三章第十条为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”

酒店退房时间一般是中午十二点。

一天中以中午十二点为标准界点,把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内,一则这样核算房费比较简单方便,再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。

依据宾馆行业惯例,宾馆的入住时间为当天两点以后,离店时间为次日正午十二点。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在十二点之前,少数宾馆可推迟到一点或两点,总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可),然后收拾好自己的东西到前台结账即可。

酒店服务的基本要求

1、要有良好的规范服务作为前提和基础。个性化服务必须以规范服务为前提和依托,如果停留只满足于规范服务,不向个性服务发展,酒店的管理和质量水准就难以上一个新台阶。

2、服务员除了有较高的专业技能和职业道德外,还要有很强的心理承受能力,分析判断能力,应急处置能力等,特别是站在客人的立场上进行“换位思考”善解人意,了解、理解、体贴客人。

3、逐步建立适应个性服务要求的规范。

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从目前来看,大部分人在外出时都更加倾向于预定酒店,因为酒店里的环境更好,而如今便宜又实惠的就数快捷酒店了,不过快捷酒店的品牌也有很多,很多朋友就喜欢如家酒店,那么大家对儒家酒店的了解多吗?比方说如家退房时间是几点呢?下面就随小编一起去看看吧。

如家退房时间是几点

如家酒店的入住时间是早晨6点以后,到次日中午12点之前就要退房在预定好房间后,如果超过时间未入住,酒店方可取消客人预订将房间另售另外对于合约客户退房可推迟至下午14:00这期间是不收费的,而如果散客在18:00以前到12:00之后退房是需收取半天房租,如果超过18:00则需收一天的房费。

如家酒店网上预订流程

1、首先要选择适合自己的酒店,然后可以通过电话、网络订单或传真,将自己的姓名、所需房型及入住日期填写进行预订

2、在收到预订信息后,酒店一般会在一小时内予以确认

3、在得到酒店方面的确认后,这时只需在酒店前台报自己的姓名即可。

4、在入住时要记得带上自己的身份证件登记入住,并支付一定的押金。

如家酒店退房流程

1、退房时一定不能超过12点

2、到前台和服务员说明退房情况

3、服务员视情况退还押金

4、一般入住酒店时需要支付1.5倍押金,你可以选择现金或者用信用卡做授权

5、一定记得收好收据或授权单,它们是需要在退房时一起结帐付钱的

6、前台会通知客房部进行查房,如果有物品出现损坏时,是需要记入帐单,并且工作人员会打印帐单

7、在你付钱后工作人员会多余现金退还,如果之前是授权的,相关人员则会将授权单当面撕毁。

小结:好了,以上就是关于如家退房时间是几点的内容介绍了,希望对您提供一些帮助,相信以后在如家退房时间是几点的了解过程中,朋友们会更加的得心应手,得到自己满意的答案。

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