12306客服什么时候能打通

1.只能是硬打，然后排队接入了，主要打的人多了，所以很不容易接通。12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

4.电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

6：00——23：00。

12306官网网站每日6:00～23:00提供服务。在12306官网网站购票、改签和退票，请不晚于开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。

用户选定出发地、目的地、出发日（或返程日）、车次后，12306官网网站将显示可预订的席位及车票情况，请据此选择购票。客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

扩展资料：

火车票购票方式：

网上订票：铁道部网上唯一的官方订票网站是12306中国铁路客户服务中心网站，经过进行注册，进入系统，选择购票，即可在网上订车票。

自动售票机：在自动售票机，请使用居民身份证。购票后，请及时取回车票和居民身份证。在自动售票机，可以购买直达票、异地票，但学生票、残疾军人票等需减价优惠（优待）凭证购票的除外。

电话订票：通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。

人工窗口：在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿等排队购票。 为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。

参考资料来源：中国铁路12306-铁路互联网购票须知

参考资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心

---