保定东站高铁24小时人工客服电话

0311-80945219。

保定东站24小时客服电话0311-80945219。保定东站位于中国河北省保定市，是中国铁路北京局集团有限公司管辖的铁路车站，是京广高速铁路上的车站。2010年9月1日，保定东站正式开工。2012年12月26日，保定东站开通运营。截至2018年10月，保定东站站场规模为2台6线，站房面积为14958平方米。

保定东站建筑造型取“未来之门”之意，寓意透过此门预见城市的未来。地上中心广场采用莲花造型，与古莲花池及白洋淀莲花相呼应。广场上的“京畿之门”雕塑以“门”的立意为出发点，设计造型由16.8米高的现代“门”与11米高的古城圆拱“门”组成。

                                 

保定东站整体布局

保定东站为线侧平式站房，采用进出分流，下进下出的方式布置。站房为地下一层，地上一层，局部两层。其中地上一层为候车室，与站台有地道相连，站房北侧有出站地道。屋盖钢结构部分采用钢衔架体系。站房建筑采用钢筋混凝土框架结构，广场北侧为公交站，广场南侧为大巴停车场。

保定东站24小时客服电话如下：19833212424，19933550023，17633307951。保定东站位于中国河北省保定市莲池区开泰街，是中国铁路北京局集团有限公司石家庄站管辖的一等站，建筑面积约20000平方米。

是京广高速铁路、京昆高铁雄忻段，津保铁路、雄石城际铁路，雄安地铁快线R1延长线的交汇处，也是中国重要的铁路枢纽站。

保定东站出站和进站

出站口是在站房的北侧，通过地下通道出站。保定东站是上入下出，进出口不在一个通道上。保定东站不大，进出口相距不远，但标记很明显，不会走错进出站口的。

广大乘客可以通过以下几种方式进出站：

乘坐公交车，从广场北侧进出东站，乘坐私家车或网约车，从广场西侧南口进入地下一层社会车辆落客点，随停随走，乘电梯进站；也可以把车停在广场南侧停车场或地下二层停车场，40分钟内免费，从停车场进出站也非常方便。

乘坐出租车，从广场西侧北口进入出租车地下一层专用落客点，乘电梯进站；出站则从广场北侧乘电梯到地下一层出租专用候客区，有出租车管理处人员监管，防止遇到黑车。

保定火车站的咨询电话：7942222。

铁道部“服务明星”闫佳媛命名的北京车务段保定站(简称保定火车站)“佳媛爱心服务站”的问询电话是7942222。

保定火车站党总书记侯树成称，自2014年成立以来，“佳媛(谐音家园)爱心服务站”已服务重点旅客4000余件次，收到旅客表扬800余次。

保定火车站建筑设计

截至2011年11月，保定站总建筑面积为4.2万平方米，站房面积3.5万平方米，是河北省规模第二大的火车站。保定站东、西站房之间，通过横跨铁路线的登车走廊连为一体。车站斗拱的石材壁柱和层叠出挑的金属屋顶构成“京畿之门”的形象。

保定站的5座站台均采用美观实用的无站台柱雨棚结构，总面积达5万平方米，可同时停靠8列列车上下乘客。保定站设计最高聚集人数为6000人，具备年发送千万旅客能力。

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