24小时高铁咨询电话

直接拨打12306电话即可，各个铁路局的官方电话都是当地区号加上12306，如果不知道区号，可以直接拨打12306电话咨询。

沧州西站，位于中国河北省沧州市，是中国铁路北京局集团有限公司管辖的一座站点，沧州西站是京沪高速铁路中间站之一。

使用二代居民身份证购票：

(1)凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，在火车开车前到火车站售票窗口、火车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票。

(2)乘坐以下动车组列车的乘客可持二代身份证直接检票乘车：京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)本线各站间动车组列车。

宁波火车站电话0574-56163111。

宁波站，位于浙江省宁波市海曙区，现为一等站，是萧甬铁路、杭甬高速铁路的终点站和甬温铁路的起点站。

主要途径线路为萧甬铁路、杭甬高速铁路和甬温铁路。站房建筑总面积为6.3万平方米，站场规模达8台16线，功能空间分布于6层平面，地上3层，地下3层。地上1层是站台层，分布有进站大厅、售票厅、铁路生产生活用房、贵宾候车厅和站台。

注意：

为及时受理和解决应急运输车辆通行中的相关问题，保障应急运输车辆顺畅高效通行，交通部门面向社会公布应急运输保障电话号码。

宁波市范围内跨县的运输车辆通行问题，请拨打0574-87930000，跨市和跨省的运输车辆通行问题，请拨打全省应急运输保障电话0571-87813830。

市民只需拨打客服电话下单，工作人员就会上门取件，再通过高铁迅速送达。铁路部门介绍，高铁运输具有公交化方式、天气影响小、准点率高、和谐服务的优势。发件成功后，寄件人可登录相关网站，利用快递单号随时查询快件状态，或拨打客服电话进行人工查询。

全国所有城市开通使用95572客户服务电话和95572短信息服务平台，建立起7×24全国统一客户服务体系和集信息追踪查询、电子商务（中铁快运官方微博、微信）于一体的服务平台。

扩展资料：

标准服务

1、经济快递

为满足客户一般性时效需求，所提供的高铁快运服务时效根据距离远近在3至5日送达（含寄送当天）的高铁快运产品。

高铁快运服务时效：所辖省的省会城市间距离1600公里以内的城市间3日送达，距离超过1600公里的城市间4日送达，距离超过2400公里的城市间或者交通不便的地区（偏远地区）5日送达。

2、同城快递

为客户提供的取派件均在同一城市的高铁快运服务。

高铁快运服务时效：收取快件后24小时内送达。

通过铁路货物班列、整车和集装箱等运输方式，开展的门到门、站到门、门到站、站到站铁路运输服务。

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