上海虹桥火车站贵宾京沪高铁什么条件

上海虹桥火车站贵宾京沪高铁什么条件,第1张

条件:京沪高铁“G”字头列车一等座以上旅客(简称商务座,含观光座、一等座)就可以VIP服务。

《京沪高铁VIP旅客服务标准(试行)》已经制定完成。在候车和乘坐列车时,VIP旅客都将享受到免费餐饮服务。京沪高铁“G”字头列车商务座、观光座和一等座旅客享受VIP服务。

北京南、天津西、济南西、南京南和上海虹桥等5个沿线大站,将设立候车专区,同时为VIP旅客提供免费上网、报刊、餐饮和行李搬运等服务,有条件的车站还将开辟售票专窗。同时,列车将为一等座旅客免费提供零食、饮品和报纸,为商务座旅客配备防寒毯等物品。

扩展资料:

贵宾相关服务:

在车站服务方面,车站将设置商务座、一等座旅客售票专窗;候车室设商务座候车专区并配备专职服务人员;北京南站东落客进站口、天津西站西进站口各设一条商务座旅客安检专用通道;

旅客候车时,可在餐食自助台取用饮料、小食品,阅读当日报纸,免费上网,享受行李免费搬运等。配置标准为:饮品标准10元,食品标准10元,报刊标准5元,含4种报纸和3种期刊。

列车上,商务座车厢旅客配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等服务备品。免费提供饮料、早餐、正餐、休闲小食品和报纸。配置标准为:饮品标准12元,小食品标准10元,不少于6种干果类、点心类。餐食标准30元。

在服务标准中,除了硬件和食品的提供,对于人员的服务也做出了规定,如:车站的专职客运员,要在专区入口迎接商务座旅客,致欢迎词;列车始发前,服务员分别在3、16车车门外站台立岗迎接旅客,指引旅客车厢位置;

服务员途中要随时巡视,为旅客添加饮品;中途没有停站或停站没有新上车旅客时,原则上每60分钟添加小食品一次等。

参考资料来源:中国政府网-京沪高铁VIP旅客服务标准出台

参考资料来源:中新网-京沪高铁出台服务标准:VIP旅客可享免费餐饮

参考资料来源:中国经济网-京沪高铁VIP旅客服务标准出台 享受免费餐饮

25张。

京沪高铁一列车有25张商务票,每趟列车的商务座余票几乎都在25张以上,一等座票也徘徊在150张上下。目前来这边买京沪高铁预售票的人很少。

商务票指的是商务座或者商务舱的票,也就是说可以乘坐高档次座位或者机舱的票。商务票一般来讲价格都是比较高的,但是可以享受更优质的服务。


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