石家庄高铁站有小红帽服务吗

没有。石家庄高铁站暂时没有小红帽服务。现在的铁路服务方方面面都很周到了。就包括有一些专门为旅客接送行保胆专业人员。他们每天接送旅客进出站，携带的大包小包。很是繁忙。为了在茫茫的人流中区别出这些接送兴包的人员，就用小红帽来识别，久而久之，就叫小红帽了。

溆浦南站高铁没有小红帽。根据相关信息查询显示，小红帽是帮助旅客将行李快速送上火车的服务人，使更多携带重物的旅客没有了后顾之忧，极大的方便了旅客的出行，渐渐的部分高铁站小红帽收费太高，而被乘客举报，大部分高铁站是没有小红帽服务的。

高铁是没有送站票的。

关心这个问题的人很多，暂时尚未查到一个统一的解释，只是在实际中，很多车站有具体的解决办法。

一、在车站的服务台(有的车站是在一号窗口，有的车站是在进站口的爱心通道)用乘车人的车票、身份证和送站人的身份证办理领取一张“爱心一卡通”服务卡(有的车站叫顺心卡)，凭此卡可以通过检票闸机将乘车人送至站台，但是不能上车。

二、联系“小红帽”服务人员，当然这要小红帽服务前移到进站口的才行，因为一般小红帽服务都是在候车大厅内。小红帽送行李，顺便就把你的亲友送到站台上。当然这是有偿服务。

三、12306电话预约服务

从进站到上车，到出站，都可以把具体的需求，比如哪一天，哪个站上车，坐哪一趟车，从哪个站下车，包括需求轮椅，需求重点的照顾，都可以进行预约，12306会对你乘坐的列车，包括出车站都进行一个安排，提供全程的重点服务，而且是免费的。

四、向青年志愿者寻求帮助

这个主要是在春运期间，很多车站有青年志愿者，他们提供帮助老幼病残孕进出站、提行李、上电梯等服务。这个也是免费的。

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