高铁的人工客服电话是多少?

高铁的人工客服电话是多少?,第1张

高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105。

铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105。

通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票,服务时间为每天的6:00至23:00。

扩展资料

电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单,在取票时支付车票票款。

拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票收取5元客票销售服务费。

参考资料来源:中国铁路12306——人工客服

参考资料来源:中国铁路12306—— 电话订票

珠海站轻轨联系电话号码是:13112391262。

珠海站位于中国广东省珠海市,是中国铁路广州局集团有限公司管辖的三等站,为广珠城际铁路、珠机城际铁路的起止站点,是珠海重要的客运枢纽站  。

珠海铁路特色服务:

1、“春晖”党员示范岗

截至2019年2月,珠海站“春晖”党员示范岗协助旅客找回遗失物品150余件 ,2019年8月1日至8月31日,珠海站“春晖”党员示范岗做好对旅客出行的宣传、引导工作,共帮助旅客找回遗失物品601件 。

2、便捷通道

新老珠海站通过连廊方式连接,进站的旅客通过广珠城际铁路珠海站的安检、非付费区,进入珠机城际铁路珠海站非付费区、通过闸机、付费区、楼扶梯上站台。出站的旅客可通过站台电梯、步梯到出站厅后直接出。


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