高铁可以代寄东西吗

重阳节风俗2023-03-28  12

可以。

2014年4月1日起,高铁快递正式运营,中铁快运现已在154个城市开办高铁快递业务,意味着中国国内的高铁快递网络初步形成。北京、天津、上海、南昌、郑州、哈尔滨、沈阳、长春、石家庄、太原、武汉、西安、济南、杭州、南京、合肥、福州、广州、深圳、长沙城市间的高铁快递业务,后续高铁城市陆续开通。

市民只需拨打客服电话下单,工作人员就会上门取件,再通过高铁迅速送达。铁路部门介绍,高铁运输具有公交化方式、天气影响小、准点率高、和谐服务的优势。发件成功后,寄件人可登录相关网站,利用快递单号随时查询快件状态,或拨打客服电话进行人工查询。

全国所有城市开通使用95572客户服务电话和95572短信息服务平台,建立起7×24全国统一客户服务体系和集信息追踪查询、电子商务(中铁快运官方微博、微信)于一体的服务平台。

扩展资料:

标准服务

1、经济快递

为满足客户一般性时效需求,所提供的高铁快运服务时效根据距离远近在3至5日送达(含寄送当天)的高铁快运产品。

高铁快运服务时效:所辖省的省会城市间距离1600公里以内的城市间3日送达,距离超过1600公里的城市间4日送达,距离超过2400公里的城市间或者交通不便的地区(偏远地区)5日送达。

2、同城快递

为客户提供的取派件均在同一城市的高铁快运服务。

高铁快运服务时效:收取快件后24小时内送达。

通过铁路货物班列、整车和集装箱等运输方式,开展的门到门、站到门、门到站、站到站铁路运输服务。

参考资料:百度百科-高铁快递

参考资料:百度百科-中铁快运

010

51863006

这个是中铁快运北京总部的客服电话,服务态度还可以,有的问题分公司不给你解决,你可以打这个电话直接让北京总部给你解决。010是北京区号。


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