民航企业如何解决假机票

民航企业解决假机票是采用机票实名制。实名制办理以后录入人脸，智能系统解决假机票问题。市场上的假冒机票主要分为以下3种形式。

1、将真的婴儿机票卖给成人，婴儿票不占座位，且票价仅为全票价的10％，违法分子就将印有旅客名字的婴儿票以高于1折的价钱卖给成人。正规婴儿票旅客名字后有三个英文字母INF，乘客通过该标志进行辨认。

2、将废机票涂改利用。将用过的旅客联用橡皮擦干净或刀片刮干净后，再重新打印旅客的相关信息。或按照机票格式设定好后，直接用打印机打出。

3、真票复印件。假票贩子先帮旅客购买真机票，然后用高清晰度的复印机将机票复制出来，当旅客拨打航空公司电话查询时，机票是真的。但当旅客付钱后，旅客若立刻进行查询，订票系统显示该机票存在，随即，不法分子再将真票退掉，致使旅客上当。

在网上买到假飞机票的，消费者可以立即向公安机关反映情况，也可以向市场监督管理部门举报。如果能够确定具体售假的行为人的，消费者也可以直接向人民法院起诉，通过法律手段维护自己的合法权益。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

呵呵，网上机票鱼龙混杂，不建议用百度搜索，这样上当的机率太大。我是航空售票员可以告诉你为什么网上会买到假机票。其实呢，你买到的机票是真的，至少在你验证的时候是真的，待你付款过后，骗子会把你的位子取消掉，因为订票终端是有权力取消位子的，也就是说把他把你位子取消后，虽然先前你查过已经订好了，但位子取消后是不能登机的。因为大部分人觉得订好机票后就不会变动了，然而机票和火车票还是有很大的区别的。 如果确实需要网上购票，建议选择一些比较正规的网站，比如携程网，或者是各航空公司的官方网站，现在航空公司的官方网站上也会出一些比售票处还要低一些的机票，希望能帮到你。

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