高铁上补票要手续费吗

乘客不小心丢失车票的，需要在开车20分钟前到火车站售票窗口办理挂失补票手续，办理时需要支付2元手续费。

在车上丢失车票的，及时向列车长提出补票，如果补票后又找到原车票的，那么乘客可以在下车后凭客运记录办理退票。

如果发生误售误购时，乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的，列车长会为乘客换发代用票，同时补收票价差额。

如果乘客到站后要求继续乘车时，需要补越站区间的车票和票价。乘客无票乘车时，要补收乘车站至到站的车票票价。

乘客持站台票上车后未下车，但及时向列车长声明的，需要补收至前方下车站的票款，乘客只需补收票价，并核收手续费。

旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签，只核收手续费，但已经使用至到站的除外。

法律依据

《高速铁路安全防护管理办法》第三十五条 旅客购买高速铁路列车车票、乘坐高速铁路列车，应当出示有效身份证件。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车，并报告公安机关。

依照有关规定办理的高铁快运，铁路运输企业应当对客户身份进行查验，登记身份信息，并按规定对运送的物品进行安全检查。

铁路运输企业应当为公安机关依法履行职责提供数据支持和协助。

高铁补票费用是根据乘车区间来补票的，补票金额根据补票的坐席来确定，补一等座商务座的票按一等座商务座收费，补二等座则按二等座收费。

根据《铁路旅客运输规程》第四十四条　有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：

1、无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。

2、持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

3、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。

4、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。

5、旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

扩展资料：

《铁路旅客运输规程》第四十六条　对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。

第四十七条　对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

参考资料来源：12306——铁路旅客运输规程

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