火车票在票面开车时间以前可以退票，未取出纸质车票前可以直接在一二三〇六退票，取出纸质车票后就只能到火车站退票了，退票时按照距离票面开车时间不等核收手续费。开车后就无法退票了。
退票费按照如下标准核收：
1.开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
2.票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；
3.24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。2017年春运期间为1月13日至2月21日。
g321高铁途经站点有北京南站、天津南站、沧州西站、济南西站、徐州东站、蚌埠南站、淮南东站、合肥南站、无为站、绩溪北站、黄山北站、婺源站、上饶站、南平市站、福州站、福州南站、莆田站、泉州站、厦门北站。该次列车的列车时刻表如下：
北京南。8:47 - 8:47。
天津南。9:21 - 9:30。
沧州西。9:54 - 9:56。
济南西。10:42 - 10:47。
徐州东。11:52 - 11:55。
蚌埠南。12:32 - 12:34。
淮南东。12:50 - 12:52。
合肥南。13:31 - 13:36。
无为。14:05 - 14:07。
绩溪北。14:46 - 14:48。
黄山北。15:03 - 15:07。
婺源。15:28 - 15:30。
上饶。15:54 - 15:57。
南平市。16:26 - 16:28。
福州。17:28 - 17:32。
福州南。17:48 - 17:50。
莆田。18:20 - 18:22。
泉州。18:47 - 18:49。
厦门北。19:14 - 19:14。
济南到合肥高铁时刻表查询如下：
1、G2697详情 济南西06:41 合肥南09:48 3.12 小时
途径点：济南西（起点）—>泰安—>曲阜东—>枣庄—>徐州东—>宿州东—>蚌埠南—>合肥南（终点）
2、G2551详情 济南西08:44 合肥11:21 2.62 小时
途径点：济南西（起点）—>滕州东—>徐州东—>蚌埠南—>淮南东—>合肥（终点）
3、G2555详情 济南西10:32 合肥南13:09 2.62 小时
途径点：济南西（起点）—>曲阜东—>徐州东—>合肥南（终点）
4、G321详情 济南西10:47 合肥南13:31 2.73 小时
途径点：济南西（起点）—>徐州东—>蚌埠南—>淮南东—>合肥南（终点）
5、G244详情 济南11:04 合肥南14:17 3.22 小时
途径点：济南（起点）—>滕州东—>徐州东—>宿州东—>蚌埠南—>淮南东—>合肥南（终点）
6、G1272详情 济南西13:17 合肥南16:19 3.03 小时
途径点：济南西（起点）—>曲阜东—>滕州东—>徐州东—>宿州东—>淮南东—>合肥南（终点）
7、G303详情 济南西13:48 合肥南16:53 3.08 小时
途径点：济南西（起点）—>滕州东—>枣庄—>宿州东—>蚌埠南—>水家湖—>合肥南（终点）
8、G2557详情 济南西15:46 合肥南18:27 2.68 小时
途径点：济南西（起点）—>枣庄—>徐州东—>蚌埠南—>合肥南（终点）
9、G248详情 济南16:13 合肥南19:49 3.6 小时
途径点：济南（起点）—>泰安—>曲阜东—>徐州东—>宿州东—>蚌埠南—>淮南东—>水家湖—>合肥南（终点）
10、G2561详情 济南西16:31 合肥南19:36 3.08 小时
途径点：济南西（起点）—>曲阜东—>徐州东—>宿州东—>蚌埠南—>水家湖—>合肥南（终点）
