为什么人脸识别一直失败

为什么人脸识别一直失败,第1张

若使用vivo手机面部解锁失败可参考以下处理方法:

1、检查手机亮屏状态

面部解锁支持亮屏情况下解锁,熄屏不支持解锁。可以使用以下方法点亮屏幕:

开启抬手亮屏功能:进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏,开启功能后,拿起手机会自动亮屏

开启双击亮屏:进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击亮屏,开启功能后,双击屏幕亮屏

按电源键手动点亮屏幕

2、检查摄像头是否有污渍,是否被遮挡

请您保持前置摄像头清洁并且无遮挡,再尝试面部解锁。

3、检查摄像头是否存在故障

请您打开相机,切换为前置摄像头,使用前置摄像头拍照,照片可以拍摄成功则代表摄像头正常。如果前置摄像头无法使用,请您携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。

4、确认环境光线

如果环境光线过亮或过暗,可能会影响面部识别效果,请您尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁,也尽量避免阳光、灯光直射。

*注:暗环境下,可以进入设置--指纹、面部与密码(或 面部与密码)--面部--屏幕补光,提升解锁体验。

5、确认解锁方式是否正确

面部和手机距离过近或过远都会造成摄像头采集人脸图片不完整,请您调整距离,尽量保持在 20~50 厘米左右面部正对手机解锁。解锁过程中不要被帽子、口罩、围巾等物品遮挡面部,尽量露出面部。

6、重新录入面部数据

如果录入的面部数据质量不好会影响解锁体验,可以进入手机设置--指纹、面部与密码(或 面部与密码)--面部,点击"清除面部数据",重新录入面部数据后再查看。

7、部分场景必须通过锁屏密码解锁

由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,主要场景如下:

重启手机后首次解锁需要输入密码

系统升级后

手机使用中未重启过,一直仅使用指纹、面部解锁,3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

多次面部解锁失败

8、检查是否使用第三方一键锁屏软件

基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。

9、升级系统

请您将手机升级至最新版本使用查看。

10、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,若有重要的数据资料,还是建议您可以提前做好备份。

若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

以微信 7.0.18为例,不通过的解决方法如下:

1、首先需要打开手机,然后进入到微信官网手动解绑。

2、选择在微信页面右上角的“帮助与反馈”选项并点击进入。

3、在新打开的页面下选择“微信解除限制”选项然后进行点击打开。

4、输入要填写的号码,接着点击“发送验证码”,进入到的新页面输入验证码并确认,这样就可以解除限制了。

5、最好在解除限制后的24小时以后再登录,并在登录后建议立即更改违规的相关内容。

6、提示成功。界面上就会提示正在解锁中,等待一段时间就好了。

解冻微信人脸识别是验证当前微信用户是否为同一人,如果刷脸结果显示不是同一个人,那系统就不会通过解封,如果刷脸结果显示是同一个人,就会进行下一步操作。

首先打开微信,在微信主界面点击发现,然后选择搜一搜,在搜一搜界面搜索栏输入微信团队,点击第一个微信团队公众号,点击发消息,微信团队主界面点击自助工具,选择解冻账号,开始解冻,再滑动滑块验证,最后输入自己的手机号,点击下一步开始验证即可。


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