滴滴打车客服电话

滴滴打车客服电话400-000-0666。

乘客热线：400-000-0999、代驾下单热线：400-766-6999、代驾投诉咨询：400-766-6998。

滴滴出行原名：滴滴打车，是由北京小桔科技有限公司推出的一站式移动出行平台，于2012年9月9日上线，2015年9月9日由“滴滴打车”更名为“滴滴出行”。其涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等出行和运输服务。

“滴滴出行”改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合。

从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。

打车软件

打车软件是一种智能手机应用，乘客可以便捷地通过手机发布打车信息，并立即和抢单司机直接沟通，大大提高了打车效率。如今各种手机应用软件正实现着对传统服务业和原有消费行为的颠覆。

滴滴出行人工客服电话是4000551188。

滴滴出行客服电话人工服务不是24小时，滴滴出行人工服务时间是8：00-22：00。滴滴400客服转人工方法是通过语音提示按9转接即可联系滴滴客服。如果拨打滴滴的400电话不接，可以尝试人工服务电话010-57142149，或者在手机滴滴应用上联系在线客服。

滴滴公司相关业务：

1、滴滴专车：2014年08月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

2、滴滴快车：2015年05月07日，滴滴快车在杭州上线 ，是一种优惠出行服务。

3、滴滴顺风车：2015年06月01日，滴滴顺风车上线。2018年08月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

4、滴滴代驾：2015年07月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式。

5、滴滴公交：2016年06月01日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。

6、滴滴租车：2016年08月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。

7、滴滴优享：2017年02月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。

8、滴滴小巴：滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求。

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