银行卡被吞怎么办

银行卡被吞怎么办,第1张

银行卡被存款机吞了,要第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人,如果银行未上班,可以拨打ATM机里面的客服电话,再告知客服相关信息后,等待通知去领卡即可。

导致ATM机吞卡的原因主要有:机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等,还有持卡人取钱后忘取回卡。一般吞卡的原因是持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。

扩展资料:

部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示银行卡被吞,客户需带身份证到银行前台认领。

参考资料来源:人民网——银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞

银行卡被吞的解决方法如下:

1、自助取回:部分ATM机有自助取回功能,在卡片被吞后,90秒内持卡人可以凭借该功能快速取回银行卡。

2、寻求银行客服帮助:持卡人告知工作人员吞卡机器以后,工作人员会和持卡人核实信息,证实该卡片确实是本人所有后,即可拿回自己的银行卡。

3、如果ATM机附近没有银行网点,持卡人可以拨打办理紧急挂失。挂失以后三天以内,凭借身份证原件去最近的银行网点取卡。

1、银行卡被吞可能是ATM机出现了故障,原地等待一会,等ATM机重启,重启后会要求你重新输入密码,输入之后看卡能否取出来

2、如果ATM机不重启,可以拨打客服电话,向工作人员说明情况,等待工作人员来处理。注意,一定不要拨打ATM机旁粘贴的电话,有可能落入骗子的陷阱

3、拨打客服电话,申请临时挂失。然后到柜台办理挂失手续,办理新卡。

如果是正常吞卡的话,取款机会打印并吐出一张吞卡单,储户要凭这张吞卡单和自己的身份证到柜台办理相关手续。或者在原地拨打取款机屏幕上显示的银行服务电话,千万不要拨打柜员机旁出现的其他通知或公告上的服务电话。

因此银行方面的人说要保管一个月,这是错误的。一般来说,银行卡的主人在七日之内不去领回银行卡,银行有权对银行卡处置。

针对于银行卡吞卡的行为,其实我们是不愿意看到的,但是,如果发生了这样的现象,首先自己不要太过于着急,应该第一时间,给银行的工作人员进行反馈,然后还可以通过给银行总部打电话的方式,让银行的工作人员,前来帮助我们,然后工作人员到来后,我们应该好好的跟工作人员,进行说明,如果自己说不明白的话,也不用担心,因为银行取款机那边,都是有摄像头的,让工作人员去看一下监控,就可以了,就能够一目了然了,最重要的还是自己的心态,应该调整好了,才能将自己遭遇的事情,跟工作人员说明白。

还有一个事情,特别要注意的是,不要随便相信陌生人的话,小心自己遇到骗子,因为有时候我们在取款机上面取钱的时候,骗子其实早就盯上我们了,就是想要通过合适的机会,对我们进行资金的骗取,这个时候,一定要保护好自己的财产安全和自己的人身安全。

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