什么是维权意识？

意识是人对环境及自我的认知能力以及认知的清晰程度。维权意识就是当自己的权益正在受到侵害或者已经受到侵害时，大脑里会自然而然出现需要通过法律渠道保护自己权益的想法。

随着社会的不断进步，法制的不断健全完善，社会大众的维权意识不断增强。当然，还需要采取一些措施进一步增强维权意识。

一 加强法律的宣传，让人人懂法、知法。

二 提高群众的受教育程度，提升人们的素养。

加强维权意识应做到：

一、在学生层面上，应做好：

（1）强化大学生的主体性地位。普遍开展大学生维权活动，让学生正确地认识自身权利，认识自身的主体地位，在实践中实现权利的行使，通过维护权利激发学生的主人翁精神。

（2）建立和完善学生维权机构。维权机构是学生行使权利的代表，它的作用应包括宣传正确的权利知识、维护正当的法定权利、使用合理的维权方式、确立优质的服务理念。

（3）培养大学生现代法治观念。学校应当针对大学生具体情况开展其他形式的普法教育。而大学生也应发挥主体性，掌握更多的法律知识，培养自己的法治观念。

二、在管理者和教育者层面上，应做好：

（1） 推动学校、教师主动学习先进理念，改变传统观念。大力支持大学生维权活动，形成学校内部尊重学生权利、认识学生权利的良好氛围。

（2） 及时审查、清理学校现有规章制度。分析近年来学生状告学校的案例，主动审查、清理现有的学校规章制度，保证学校、教师在法律上的主动地位。

（3）建立畅通的申诉制度和其他有关奖惩制度。学校应勇于承担在现实生活中出现的侵权带来的损害问题，将维护学生权利作为工作的重要目的之一。

又是一年的315消费者权益日，对于很多人来说这个节日并不陌生，315消费者权益日是为了提高消费者维权意识，为消费者放心消费提供保障。虽然每一年的315国际消费者权益日都会大力宣传，但是仍然存在很多消费者因为不了解而权益受损，或者了解不够，没有得到充分的维权。

消费者直接想商家反映情况，消费者对商家的解决方案不满意，可以直接向政府相关部门投诉。最直接的方法就是拨打市民热线，大多数情况都能使用，可以拨打电话，也可以通过手机APP或网上提交自己的诉求。市民热线会根据消费者投诉的具体内容转移到有权解决的部门进行跟进，比如，我们从某商场买的家电出现问题，商场协商无果，就可以拨打市民热线，然后再移交到市场监管部门就可以直接得到答复。再或者消费者的手机信号不好，会直接转交运营商解决。

如果消费者拨打市民热线后没有得到解决，也不要担心，更不能气馁，可以联系其他用户一起反映，反映的声音大了自然就能得到重视。比如，消费者购买的商品房因为市政修路，公交车无法通行临时改道，小区的学生上学没有公交车只好家长接送非常不便。于是小区居民联合向各部门反映情况，教育局、学校等，经过多次协商，教育局最终安排了一辆校车负责接送孩子上学。

消费者如果知道商家注册地或所在地可以直接选择向当地市场监管局反映，因为拨打当地市民热线再转接非常繁琐，不如自己直接拨打当地市场监管。比如房屋纠纷可以选择房管局、医疗纠纷可以选择找卫健委、手机信号问题找工信部、公司劳动合同纠纷找人社局等。

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