微信有客服吗

微信有客服吗,第1张

微信是有客服的!而且不止一种方式!

一、联系微信客服电话

1、官方客服电话95017

二、打电话的流程

1、电话打通,电话机器人会让你选咨询业务,你直接手机摁“1”,选择个人微信业务即可。

2、这个时候电话机器人会让你输入绑定微信的手机号,按照提示输入手机号,以#号键结束即可。

3、机器人开始第二波周旋,机器人会让你用一句话说明你的咨询需求,这个时候千万别说常见的一些问题,比如什么领不了红包啊,忘记密码啦等等,因为你一旦说了常见的问题,机器人就会用他们事先准备好的话术模板来应对,这样你就永远也联系不上人工客服了。

所以重点来了:说一些不常见的,或者机器人听不懂的,比如我就直接说“微信领取不了优惠券”,说完立马让你再次验证身份信息,然后马上就给你转接电话人工客服了。

三、必须要了解的事情

1、你以为联系上人工客服就完了????你太天真了啊,宝贝。

2、这个时候你联系的客服是只负责微信支付相关的问题,如果你想咨询腾讯游戏,账号注册等等的一些和微信支付不想关的问题时,客服是不给你解决的,但是不要怕,精品哥已经测试过,已经有了解决方案。

3、电话接通后,请按照以下步骤与客服沟通

(1)电话接通后,整理好心情,态度非常友好,非常有礼貌的跟客服小姐姐说,请问我这个问题XXX怎么办? 可以解决吗?

(2)如果客服说这个问题不属于我们这个部门负责之类的话时,你立马就跟上一句,“这样子啊,那可以麻烦您帮我转接一下对应的客服吗”,客服小姐姐听完基本99%都会给你转接。

注意:态度一定要友好,人家一天很多电话,很辛苦,你要是态度友好人家客服也更愿意帮助你解决问题。

四、不排除出现特殊情况

1、有时候即使给你转接了,会让你一直等啊等,等啊等,超过三分钟还没人接那基本就是凉了,然后重新按照上面的方法再操作一遍,如果还是没人接,那你的运气也太衰了呀,只能换个吉日再试试了。

最后祝愿大家这方面的问题都能得到妥善的解决。

本文来源:微信解封啦 weixinjiefengla.com

微信联系人工客服的方法如下:

1、打开手机中的微信APP,在首页中点击右下角的【我】选项。

2、在【我】界面中找到最下方的【设置】按钮并点击。

3、在设置界面中找到【帮助与反馈】并点击。

4、接下里的界面可以看到一些微信的热点问题,看是否有我们想反馈的问题,如果没有则点击右下角的【意见反馈】。

5、在意见反馈中找到我们要反馈的问题类型并点击,如果没有就点击【其他】。

6、接下来的界面点击【其他异常反馈】。

7、最后就是意见反馈界面,在【问题和意见】中输入自己要反馈的问题,并配上图片,最后点击【提交】,等微信官方处理问题即可。

微信客服专属号码:

Q/微信帐号安全、会员、视频热线:0755-83765566

财付通、手Q钱包专线:0755-86013860

微信支付、商户平台、理财通专线:95017。

微信24小时人工客服电话:O29-688O2826。

账号安全专线:0755-83765566。

微信遇到问题,直接找联系人工客服电话解决;这个时候,就可以拨打微信服务电话到人工客服咨询中心,让人工客服解决需要解决的问题和想要知道的信息电话接通后,按照微信人工服务的提示指示去做,这样就可以24小时打通微信人工服务热线。


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