来电提醒功能是指为主叫用户提供的漏话提醒服务。在被叫用户处于忙、关机或无法接通的状态时,将主叫来电接入漏话服务系统,并根据主叫的身份和主叫的选择,将来电信息在被叫可达时通知被叫,从而保证主被叫有关来电的信息不丢失,给用户更好使用体验的一种业务。
来电提醒功能与和留言的区别
业务功能不同来电提醒:当手机处于关机、不在服务区等状态时可以收短信提醒,及时获知未接来电情况,重要电话绝不遗漏。和留言:当关机、不在服务区或不方便接听电话时,“和留言”会像录音电话一样把对方的留言储存起来,客户可以随心选择通过IVR、客户端、WEB等方式,收听留言,设置呼转状态、接收和管理自己的留言。
一、来电提醒是指当您处于手机关机、不在服务区、遇忙或没电时,所有来电将被转移到来电提醒业务平台,当手机开机或者恢复正常待机状态后,系统会自动将漏接的来话信息,以短信的形式发至您手机上。
二、如手机未开通来电提醒功能,在您手机处于关机、不在服务区等异常状态时,可能会错过漏接的来话信息。
意思是对方开启了来电提醒业务,开通来电提醒,在关机、没电、不在服务区等状态下的漏接来电。对方开通了移动秘书服务,只要对方关机或者不在服务区不能接通电话的情况下,就会启用来电提醒功能;对方开机或者能够接收信息时,就会收到短信提醒什么时间什么号码拨打过对方的电话。
通俗点,关机或者不在服务区的时候有人拨打电话,对方打不通,也不知道有人打过电话,移动秘书就是解决这个问题的,不漏过任何电话。
扩展资料
1、“来电提醒”业务是一项漏话提醒业务,主要功能:
客户定制该业务后,当客户关机、处于没信号和通话状态时,有来电,即会向主叫播放提示语音,如“中国移动来电提醒提示您,客户已启用来电提醒业务,您的呼叫信息已发送,请放心挂机”(不收取主叫费用),定制了该业务的被叫客户将收到来电短信提醒。
2、当客户使用呼叫等待、呼叫转移时,来电提醒业务不起作用。
3、定制该业务的被叫客户接收的提醒包括所有运营商号码。
4、记录来电信息的短信在系统中保留24小时。