安全模式下都无法删除文件

为什么word只能用安全模式打开 删除错误模版的步骤

1.首先，启动Word程序，查看错误的表现。第一种选择是播放一个发送错误的报告。忽略不发。

2.然后恢复哪些文档？x放下它。

3.说“Word上次启动失败”，在安全模式下启动Word。然后尝试在安全模式下启动它。

4.启动后，窗口会以安全模式显示，会恢复一些东西。

5.关闭Word时，说窗口中有未打开的文档，下次是否要查看这些文档等等。

6.出现以上错误后，判断Word的模板损坏，需要清除坏的模板，然后让Word重新建立新的模板。清除旧的模板方法。首先，打开运行程序，输入%appdata%\microsoft\templates，然后按OK。

7.进入Word的模板文件夹，有一个模板文件Normal.dot还有一个同名文档，有隐藏属性。

8.选择这两个文件，然后全部删除。

9.尝试再次打开我的文档。此时Word已经可以正常打开，Word已经修复成功。