互联网时代下的粉丝经济

在一次沙龙上，有人说鹿晗的粉丝是微博里最活跃的之一。一句简单的话可以转发几千万，当然是没素质的。都是“脑残粉”的作品。我不知道这个词。听了这个说法，我一直在思考“脑残粉”这个概念。「脑残粉」是怎样的粉丝？它的行为能代表什么？“脑残粉”和铁粉有什么区别？

我想了很久。“脑残粉”虽然被很多人鄙视，但对于当下互联网思维热议的粉丝经济来说，真的没什么区别。甚至“脑残粉”比铁粉还有效，这一点从一些人黑鹿晗就可以总结出来。伟哥认为，就粉丝而言，是不是“脑残粉”并不重要。了解粉丝本质很重要，这对品牌和产品的传播更有价值。

从本质上判断真假粉丝

我们首先要确定粉丝的概念，也就是什么是粉丝。你是粉丝吗？肯定不是全部，因为消费者可以说你的品牌或者产品好，也可以说你的产品不好。虽然消费者也属于粉丝的范畴，但他们总是可以对你的产品置之不理。当产品降价并有利可图时，这些人通常会摇摆不定。除去这部分摇摆不定的消费者，剩下的认同品牌理念和产品理念，并能持续消费的人，才称得上是真正的粉丝。可以说，不支持产品的粉丝不是真正的粉丝。反过来，能容忍你产品的各种缺陷并持续使用的消费者才是真正的粉丝。

在这一点上，苹果、小米等品牌的粉丝是显而易见的。无论外界如何批判这些品牌，他们的粉丝都愿意不断为他们的产品买单。这才是粉丝的真谛。鹿晗的微博M鹿M这个名字，可以算是一个品牌，也可以算是一个产品。粉丝都是千斤精粉。没有理由不为鹿晗买单，也没有理由不关注鹿晗的一切动向。

你怎么理解所谓的“脑残粉”？

“脑残粉”这个词应该怎么解释？这个标题大概和粉丝转发评论的内容有关。这种行为的动机在于主动转发，甚至盲目转发，以此来表达对品牌或产品的支持和拥护。这可能感觉有点像水军，但又和水军不一样。水军多是一毛党，粉丝自发传播只需要打个招呼，其余都是几千万的转发和评论。有哪个企业和品牌不喜欢这样的“脑残粉”？

伟哥更倾向于认为“脑残粉”这个称呼带有“羡慕嫉妒恨”的色彩。某种程度上，“脑残粉”是品牌传播的源头。正是这些所谓的“脑残粉”驱动了传播效率，让传播变得更容易。当然，不要说“脑残粉”关于偶像化谁无意识。其实每个人都有偶像化的意识，总会有一些行业大佬，政客，娱乐明星对你的认知产生潜移默化的影响。在行为上，看到这些人，会争着和明星合影，如果能多聊聊，会觉得整个人生都升华了。如果把这一点进一步延伸，你很可能成为某种爱好甚至成瘾的“脑残粉”，吸毒、赌博、性瘾都是如此。

可能有人会问，伟哥，小米有“脑残粉”吗？怎么说呢？和鹿晗不同，小米是一个品牌，而不是一个人。虽然小米不提“脑残粉”这个词，但是别忘了小米的资深粉丝是直接参与产品设计的，这也是它的高明之处。在归属感和参与感的合力下，品牌价值和产品理念深入粉丝心中，已经不能用简单的“脑残粉”来形容，也不能用“洗脑”这个词来表达。

喜欢的人都是脑残吗？

据伟哥观察，评论和转发内容可以作为鉴别“脑残粉”的标准之一。对于成千上万的账号来说，同时以相同的语气和内容进行转发和评论，在社交网络时代是很常见的，这和微博的神权、微信的赞、头像表达感情没什么区别。社交产品之所以开发这样的功能，更多的是为了满足用户的体验，让忙碌或不方便打字的人可以简单快捷地发送自己的想法，表达对事物或说法的赞同、反对和支持。因此，这些功能是用户所需要的。说到这里，伟哥想问的是，那些喜欢或者使用的人→ _→脑残吗？

不得不说，有时候粉丝的一些行为真的会让人觉得很迷茫。鹿晗的铁杆粉丝组成的后援团已经发展成为其公关支持，网上任何正面或负面的信息都能在第一时间得到后援团的响应，随之而来的是有组织的炮轰或点赞。一个粉丝看到内容，就会@很多粉丝。借助微博的裂变效应，粉丝组成强大阵容不断评论或转发。除了是一种气势之外，还有“和所有人说话”的效果。不信你可以试试，但别说是伟哥叫你试的。

粉丝经济和社群效应

什么是粉丝经济？这是老生常谈了。伟哥在这里没有定义这个词。用例子更容易理解。比如直到现在，人们还在谈论马云的“造神”论。为什么要造神？造神的过程除了制造威望，本身也需要信徒的配合。上帝的信徒现在是粉丝。所以，如果你想创造一种宗教或者一种信仰，首先要有足够多的粉丝。现在每个企业都有自己的企业文化，很多企业也宣传过所谓的“洗脑”，无非就是把新员工变成企业的粉丝，升级成忠诚的铁粉就可以被企业利用。

对于粉丝经济，更多人理解为社群效应，因为人类是群居生物，人聚集的地方就会有社群。社区大小有差异。不变的是每个社区都有一个领袖。领导者大多是组织者或发起者，他们通过一定的信念或共同的目标聚集群众。领导的言论和思想会逐渐影响群众，群众最终成为粉丝，粉丝升级为忠实粉丝，为社区所用。从基于某种爱好的组织，到大型活动组织，甚至到社团、宗教、党组织，都是这样的概念，区别在于组织章程完善与否。积极的社区可以促进社会进步，比如各种慈善组织；传播负面思想的社区会摧毁人们健康的意识形态。社会上的各种邪教和反人类组织就是这种社团的例子。

以社群为基础，以经济为导向，以产品为中心，那么社群就会演变成最好的消费渠道。所以这种社群经济不是后天诞生的。自从远古人类“物物交换”以来，就有了经济意识。到了当代，演变成了人们津津乐道的粉丝经济和圈子经济。整个社会是由社群组成的，这可以解释为什么从产品到明星，粉丝都非常重视。粉丝效应是品牌和效果传播的重要途径，当然更重要的是其可以自己生产和销售的粉丝经济。

朋友说小米4的发布会是自媒体邀请的，自媒体的传播自然要靠粉丝。伟哥认为，在这些自媒体同行中，有很多盲从的“脑残粉”。如果你翻翻传播数据，估计是那些被鄙视的“脑残粉”在继续分享你的文章。

所以，别人说了，他们就说了。媒体人，尤其是自媒体人，还是要积累一些口德的。不要再提什么“脑残粉”了。

王记伟，微信公众号jiwei1122，微信个人号mcjave，微博@王记伟-。