淘宝如何转接人工客服

淘宝如何转接人工客服,第1张

打开淘宝首页,点击右上角的“联系客服”。

这时候你进入服务中心,里面有很多服务,但是这些都是工单的形式,也就是我们常说的答疑。我们在左下角找到了“联系客服”。

进入服务中心后,这里有两个选项,一个是买家版,一个是卖家版。找到自己的角色,点击进入。这里以卖家版为例。

进入卖家版本后,点击左下角的呼叫人工客服。

在消息框中输入我们想问的问题,然后系统会给出一些答案,不过这还是智能劳动。

当答案出现时,我们需要再次点击呼叫人工客服,然后在线客服会与我们沟通。

最后可以评价一下。

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原文地址: http://juke.outofmemory.cn/life/691408.html

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