肯定是个坑！
昨天，据《工人日报》报道，北京市民郭女士向消费者协会反映，她在某电商网站上以实体店价格的7折购买了某品牌保暖内衣。收到货后，她发现产品质量和实体店相差很大。经过对比，她发现自己内衣的羊绒含量只有30%，而实体店的羊绒含量是70%。
起初，郭女士选择购买这款保暖内衣是因为这是某电商网站的促销商品，价格便宜。与商家协商时，商家告知是促销商品，是“电商专供”，这样会打7折。但事实是，商家在产品介绍中并没有说明产品与实体店的区别，导致郭女士误以为产品与实体店一致。
除了上述案例，市民万女士也遇到过类似情况。去年8月，万女士在一家网上旗舰店购买了一台料理机。实体店卖400多元，电商只卖300元。
购买时客服称是“电商特价”，所以价格才这么低。万女士信以为真，以为真的是互联网特供才给这么优惠。没想到收到货后，“电商特供”料理机的机身竟然是PP塑料，而实体店是不锈钢的，刀头也没有实体店的厚。虽然不影响使用，但质量差别很大，万女士极为恼火。
同一个厂家生产，为什么价格差别这么大？
上述类似案例近年来频频出现。记者调查后发现，很多“电商专供”确实是同一厂家生产的。但是为什么差别这么大呢？为了抢占市场，很多品牌都打通了线上和线下的销售渠道。
为了保证销量和线上线下渠道的生态平衡，不同销售渠道的利润相互竞争，满足互联网消费者多样化、个性化的需求，很多厂商通过偷工减料、换料等方式，生产出一些残次品作为“电商专属”来降低成本。
因为“电商专供”的商品在网上销售，看不到实物，消费者不仔细研究根本分辨不出来；所以很多商家利用这一点，搞“线上线下两张脸”，把“电商专供”的钱和普通商品混在一起卖。很多消费者往往因为不注意而“套路”。
那么，消费者的知情权在哪里？
根据《消费者权益保护法》，消费者在销售商品时应当享有知情权，商家应当如实向消费者提供商品的价格、产地、性能、规格、等级、主要成分等相关信息。"
根据上述案例，电商专门供应同一厂家生产，但质量与实体店不同的商品。商家应该主动向消费者表达产品差异。否则就侵犯了消费者的知情权，涉嫌欺诈。作为消费者，我们可以向消费者权益管理部门投诉举报。
背后思考
其实大家都知道“付出就有回报”的道理，但是面对琳琅满目的低价商品，面对店家轰炸的糖衣炮弹，难免一时兴起选择了。结果因为自己的贪婪，得到了劣质产品。很多人可能承受不了，有的人会给商家一段时间的差评。但是有什么用呢？最终，损失的是消费者自己的时间、精力和金钱。消费者有错吗？大家都想买到便宜的商品，大家都想省钱，所以这些事件的罪魁祸首就是这些商家故意隐瞒商品的情况，缺乏有效的监管机制。
在科技金融的互联网时代，电子商务作为互联网创新的引领者，为中国经济做出了巨大贡献，也为中国实体经济带来了机遇。然而，随着互联网电商的日益增多，在巨额财富的诱惑下，抢占市场和流量竞争逐渐成为其发展的根本。盲目的技术升级改造虽然给消费者带来了极致的购物体验，但也带来了很多诟病，比如市场监管、售后等。这是电商需要注意的问题。不要盲目追求发展。名声一旦没了，也就没了。
