谈判促成的关键是什么

赢得谈判的关键是嘴巴、语言、舌头和说服他人的能力。如果你想成功说服别人，也就是说，你必须掌握并善于运用良好的口才沟通技巧。每个人都会说话，但不是每个人都会用口才去说服别人，从而获得谈判的最终成功。实战中，如何以理服人，巧妙而恰当？我认为我至少需要掌握以下五项技能:

一、争取主动，抢占有利位置，尽量让对方一开始就说“是”。万事开头难，好的开始是成功的一半。如果你想说服别人，开始是极其重要的，你应该尽力让他们一开始就说“是”。如果在劝说之初，对方就有消极甚至矛盾的心态，很容易形成先入为主的障碍。而且，他的人格和尊严会不由自主地要求他把“不”字坚持到底。一旦真的僵住了，再说服他就很难了。所以，在说服之初，要让对方采取积极的态度，打好交谈的基础。

第二，瞄准机会和切入点，不要盲目走出去，看对象，看机会，看谈话找机会融入。准确的看对象，找准时机，切准话题，说服的效果就会好。之所以要先看对象，是因为如果对手是个不讲道理的人，或者是个固执的人，除非万不得已，你可以省点口舌；同样，如果时机不对，试图说服对方也可能事倍功半。即使你能言善辩，也很难奏效。

第三，举止得体，真诚待人，多咨询沟通，切忌指手画脚，指指点点。和别人谈判的时候，尤其是你想说服他们的时候，不要指出该怎么做，只表达自己的观点，不要考虑对方的感受，这样对方会很没面子，即使你说的是对的，也会完全不一样。以讨论和交流的态度和语气，从解决实际问题的角度出发，以实用性为纲，诚实地引领大众。说的通俗一点，就是少摆架子，少放空枪，多说些实在话。

第四，有时候你要站在对方的立场上为他考虑得失和后果，试着换位思考说服他。如果想和双方达成共识，在说服对方的时候需要考虑周全。通过换位思考，你首先要了解和体会他的心理，然后调整说服的方式，尽量站在对方的角度说服对方，帮助对方解决问题。这样自然容易被对方接受。

第五，灵活机动，用迂回论证法说服难对付的对手。有时候难免会遇到一些难缠的对手，他们不仅难以说服，还会对你充满敌意，甚至用刻薄的语言攻击你。这时候就需要转移话题，用迂回的论点说服对方，也就是声东击西、震山、围魏救赵等战术。在孙子兵法中，然后我们需要用语言暗示性地指出对手的弱点，迂回攻击对方，然后诱导说服他。需要注意的是，在说服中，需要采用迂回论证，围攻赵国。一定要把握好火候，不能只顶嘴，否则很容易沦为相互扯皮和批评，导致整个谈判前功尽弃。