新手如何做好淘宝

现在淘宝的竞争越来越激烈和残酷。那么如何才能在淘宝经营店铺如鱼得水呢？这里我想强调以下几点:1。产品转化率——直接关系到你能不能赚钱；

2.店铺的老客户数量——店铺长期发展壮大的关键；

3.免费流量——最有价值的流量；

4.付费流量——花钱，直接引流。

下面就来分解一下，给大家讲讲:

一.转换率

影响转换率的因素细分为以下几点

1.好评

刚开始的时候，如果能做到“安全shua”，首先要设置10篇左右的初级文章。如果怕刷，还有其他自控力和赞美的方法。

遇到不可控的真实买家怎么办？

最好的办法是:作为一个小卖家，在单子不多的时候，你可以拿起笔，给你的买家一个个写一封信。注意在信中写下自己的真实问题和对他们的感谢，顺便送上小礼物。订单太多怎么办？最好的方式是“附加礼物”+简单的短信，以示对买家的感谢！恶意多一点，就能获得好评。

大家真的执行了，好评率绝对上升。

2.主图和描述一致吗？

这其实对我个人来说是非常重要的一点。它决定了用户的第一视觉，是影响用户能否购买你产品的一个非常关键的点。你可以这么理解:如果你的产品是键盘膜。一开始你的定位是超薄，图片展示和标题也是。结果买家进店后，你图片的超薄描述只占了一点点内容，其他的质量，美颜，你反而做的更多。后果可想而知，但转型呢？

比如你卖欧美风格的女装，图片也是。结果买家进店后，根本看不到任何欧美元素，或者很少，转化率怎么可能高？所以，记住这一点:主图的标题必须与描述相符。只有定位好自己的产品路线，才能定位好自己的消费群体。

3.需求点

对于寻找特定需求的买家来说，他的内心是从这个宝开始的:我需要这个功能，我需要这个款式，我需要这个味道等等。这个不难搞定，也跟定位产品风格和人群定位有关。这里就不多说了。

4.销量问题

估计大家都把心思放在这方面了，一直认为销量是转化率最重要的影响因素。其实不是的。但是销量还是起了很大的作用。那么，问题来了。想突破销量应该怎么做？

一、刷基础销量；第二，参加高客榜活动；第三，支付硬广。一般有几十个销量的产品，基本足够稳定销量带来的各种转化因素。

5.突破美与清。

这个文案属于视觉体验。当一个买家在购物的时候，如果视觉体验能够升级，那是非常享受的。你可以仔细看看，品牌店的整体风格，包括图片、文案、色彩都很好，他们的店做的很好。鉴于此，让我们更加努力吧！画面清晰，设计美观，转化率绝对是又一次飞跃。

6.综合因素:

信用等级，动态评分，店铺性质，这些都是慢慢沉淀的东西。让我们慢慢来。

第二，你店的常客

你有认真对待过老客户吗？其实大家都知道老客户很重要，但是有谁认真做过维护呢？老客户是免费的，但是进来之前我们花了很多钱做前期推广。浪费了是不是很可惜？很多人只是到了活动现场给老客户发个短信，说，xxx今天活动，xxx明天活动……这做的不是增加好客户的回头率，而是产品的便宜率。那么，对于真正的老客户的所谓二次营销，我们该怎么做呢？

1.折扣只是一种价格刺激。我想问一下，如果产品不好，即使价格便宜你还会想要吗？曾经短信推销效果还可以，现在越来越差了。

2.什么能真正留住老客户？其本质和核心是:1。产品；2.服务。遵循:一般产品和服务；产品很好，做品牌。产品同步，恭喜你的老客户绝对回头率高。

决定一个产品质量的因素包括:进货成本，利润空。这一点大家心里应该都清楚。但是，我告诉你一件事:如果你的产品不好，即使你的产品是免费发出去的，收到之后，所有用户都会说不好，都会认为你的产品很差。那时，他们根本不会考虑到你的产品已经是免费的了...所以，他们宁愿卖高价也不去捡便宜。如果产品不工作，我将拼写服务...

如何做好老客户服务:售后回访，这是个人感受效果最好的方式。当你估计客户已经签收快递的时候，可以通过旺旺、短信、电话等方式进行售后回访。可以这样说:亲爱的，快递后台显示您已经签收了我们的产品，我们准备售后回访。请大家看看关于使用有什么不明白的地方，或者产品有什么问题，或者有什么建议？

跟踪完这个时间，就要开始下一轮的规划:准确把握用户使用的结束时间，然后开始跟踪提醒。这时候可以用最近的活动价格来刺激消费。其实我一直相信，如果服务好，价格会更优惠。其实产品的质量是可以说得过去的。重要的是我们卖服务。

第三，免费流量

有哪些免费流量？请先了解！

1.淘宝自然搜索流量；

2.淘宝官方活动流程。

知道了这两个流量之后，怎么获取呢？

自然流量:有排名就有流量，所以大家要抓住排名去做。上面的文章已经写好了(高客单价，高转化率，高销量，高排名有保证)

官方流量:聚划算、双十一、双十二、大促等。(小卖家都快出局了，天猫店铺，尽量做到现在的100班。)这些流量也可能决定你一年的盈亏。

第四，付费流量

很多人天天赶上各种活动:x800，X邮，X粉吧，xx网站，试图通过这些网站冲出销量，然后高价卖出。在这里，我再一次说明，现在淘宝对低价产品越来越抵触了。如果你的产品在这些活动之后还能赚钱，哪怕是微利，我建议你可以适当的去做。毕竟可以盈利...

最后总结一下:淘宝赚钱。是什么让它有利可图？

1.自然搜索流量；2.老客户回头；3.淘宝大型活动；4.第三方价格低，利润低。

以上是今天分享给大家的一个小想法。如果有兴趣了解淘宝的运营和实用内容，可以关注我的百科号。在我的百科专栏(点击我的头像进入)，可以找到类似的实用视频补脑和学习。我相信你一定会进步的。

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