薇姿选择进药店的原因是

记者|贾琳逸

编辑|周卓然

告别药店十几年后，护肤品牌薇姿决定再次回归这个渠道。8月11日与国立大学药学院共同在上海开设药学院皮肤健康科学管理中心。

这个管理中心并没有听起来那么严重，更像是薇姿在国大药房设立的体验点。消费者可以在驻店药师的协助下，用仪器设备进行皮试，然后出具检测报告，进行产品试用。如果想买，可以在郭达大药房的微信小程序“郭达到家”下单。

零售虽然是整个过程的最后一环，但并不是发生在门店。事实上，薇姿在全国药店连库存都没有，所以皮试和试用体验是薇姿药店渠道的重点。薇姿品牌总经理姜敏也在合作启动仪式上表示，在这种模式下，销量不是最重要的衡量标准，关键是提升品牌在消费者心目中建立的专业性。

这与薇姿刚进入中国时的线下策略大相径庭。

舒缓抗过敏的薇姿1931年创立于法国。1955年，被欧莱雅集团注册成立，成为活跃化妆品部的一员。薇姿1998年进入中国市场，是第一个以药店为主渠道的护肤品牌。之后一度开设3000家药店专柜，年销售额超过15亿元。

2003年进入中国的敏感护肤品牌杨亚也是这样打开中国市场的。

在西方国家，在药店购买药用和功能性护肤品是非常普遍的。消费者咨询医生后，根据处方去药店购买药妆。药店里一般都有护肤顾问。而不生病不去医院的中国消费者没有这个习惯。此外，随着电商平台的兴起，以及百货商场成为更受欢迎的护肤品集中地，药店渠道的优势及其对消费者的吸引力进一步分散，导致药妆定位品牌的离开。

薇姿和雅漾都在2008年离开了药店，开始尝试更多元化的渠道。薇姿线上入驻天猫、JD.COM、唯品会等平台，线下则以百货专柜为主。

现在薇姿回归药店，收缩百货专柜，线下渠道会发生很大的变化。她在接受姜敏美容商业媒体青岩采访时表示，未来将不再以专柜的形式与百货公司合作，而是采取类似郭达大药房的线上、轻资产运营模式。

薇姿计划在上海和北京继续开设5家同类型门店，并将只保留咨询服务和产品展示的“信息站”模式延伸至全国10个城市的300多家全国药店门店。同时，在已培训3000多名国大住院医师的基础上，将培训人数扩大到10000人。

这意味着，目前薇姿的药店渠道很难对业绩做出更大的贡献，主要承担重塑品牌形象和定位的作用。

维希现在面临着很多竞争。虽然其活跃化妆品部门的业绩一直在增长，但施乐、秀丽可和理肤泉的表现更好，2019年的增长达到了两位数。

红宝书里看时尚。无论是同部门的产品，还是集团外类似定位的品牌，如雅漾、薇诺娜、宇泽，其在社交媒体上的讨论度都比较低，主动分享的消费者也很少。

或许这就是它想再次通过线下渠道强化自身优势的原因，药店渠道的专业背书将是一个有力的支撑。

薇姿目前并没有把年轻顾客作为主要策略。90后、00后没有在药店购买护肤品的意识和习惯。一方面，市场环境长期没有培养出这种消费行为；另一方面，年轻化的产品更青睐百货、购物中心、药妆店等渠道。所以薇姿会更加注重相对成熟的消费群体。