国际活跃买家两年增长%，中小企业跨境贸易如何迎接机遇？

活跃的国际买家在两年内增加了100%。中小企业跨境贸易如何迎接机遇？

关于这个问题，我认为对于中小企业来说，想要开展跨境贸易，成功进入新兴市场，可以考虑跨境电商。为什么这么说？首先，由于中小企业起步时业务能力、资金能力、人力有限，没有必要直接在国外设立分公司或海外办事处。通过电子商务可以降低成本的同时开展业务，培养中小企业的跨境业务团队。

其次，近年来，随着互联网的发展，跨境电商的渗透率已经很高，很多国家和地区都有网络覆盖。国内也有阿里、敦煌等不错的平台，海外网站有亚马逊等。同时也可以参加一些国际展会。那么跨境贸易需要注意什么呢？

平台:可以结合第三方平台和自建商城。如果是刚涉足跨境电商，最好选择第三方平台，在第三方平台上开网店进行跨境销售。一般第三方平台都形成了自己成熟的规则，这些规则都是通过长期的实践积累建立起来的，在保护买家利益的基础上，可以更大程度的保证公平竞争。对于卖家来说，加入第三方平台的好处是流量一般不花钱；但是，缺点也很突出。你做得越大，潜在的战略风险就越大。甚至可能因为一个不经意的失误，一个第三方平台就能迫使你的网店关闭。这种损失是不可估量的。

对于自建商城的跨境B2C企业来说，自然不需要受到第三方平台的束缚，他们最重要的任务就是做品牌，让用户知道并信任你的品牌，这样客户才会购买。对于自建商城模式，信息传播是最重要的工作，其次是订单关闭。

但是，我们也看到一些商家采取了更聪明的做法——将第三方平台与自建B2C商城相结合。比如在投递的包裹里放一个宣传页来宣传自己的B2C商城，这样也实现了自己商城的免费推广。

人才:打造高效的跨界团队(1)在打造跨界团队的时候，首先要知道自己需要什么样的人才，需要填补哪一个。(2)懂平台运营的人是团队必须的，但也不缺懂产品的人。语言:只有通过良好的沟通，才能在跨境网络零售网站上做生意。卖家会接待来自不同国家的游客。所以，要想下单，一定要突破语言障碍。一般来说，跨境电商的网站都是以英文为主，但如果你是新兴市场，就要考虑你针对的是哪个国家。最好建立多语种服务体系，可以有效降低推广成本、运营商成本、优化成本。在这方面，CEO邹认为，对于传统的外贸企业或者专注于“英语”市场的企业来说，企业雇佣几个英语和翻译软件优秀的员工是标配。

但是，对于小语种市场来说，这些远远不够。对于小语种市场来说，机器翻译的语言是很难让本地买家理解的。有语言问题，术语问题，货币问题，企业名称，产品名称等等。

此外，要在信息流的基础上提高跨境电商的运营效率。从语言上来说，跨境电商网站和站内外的SEO(搜索引擎优化)都需要提高。从翻译的角度来说，产品信息翻译的再标准，如果不能提高网站内外的搜索也是白搭。如果翻译的版本不是电商，或者不能做SEO，那么无论你花多少钱，SEO站内外的搜索结果都不会很理想。

推广:提高店铺流量和转化率既然跨境电商属于网购，那肯定是需要流量的。店铺没有流量，自然就没有转化率，订单也不可能不请自来。国外网站推广一般是在Google等上搜索的关键词。此外，国外的社交网络也是引入流量的一种方式。支付:跨境人民币结算是跨境电商，收款渠道肯定是需要考虑的问题。现在跨境人民币结算是很多跨境电商采用的收款渠道，有以下几个特点。(1)结汇成本低:由于跨境人民币结算走正规渠道，可以节省一定的时间成本。

(2)对接流程便捷:卖家基本可以在店铺后台看到每笔交易的结算情况。

(3)灵活性好:结算时间可以灵活调整。

(4)风险控制体系的完善:与其他结算渠道相比，其风险控制体系较为完善。

仓储:海外仓储有风险。首先要明确，海外仓储并不适合所有商品。一般那些易碎、体积大、价格贵或者传统渠道走不通的商品都会去海外。想做海外仓的企业，要有很强的抗风险能力和强大的资金支持。因为一旦货物运进海外仓库，就要保证货物能卖出去；不然再运回来就有必要了。毕竟运费和海关关税成本都很高。

物流:选择合适的合作物流公司中小企业在选择物流公司进行合作时，要从三个方面衡量物流公司是否合适。

(1)看物流公司的发展历史:最好选择有一定经营历史，信用等级高的物流公司。

(2)看公司的服务渠道是否全面:根据重量、体积、包装等选择不同的物流方式。不同的商品。例如，小包一般限制在两公斤以内。如果选择的物流公司有全面的服务渠道，无论什么样的包裹都能提供良好的服务，那么就没有必要再联系其他物流公司。而且一般来说，一个物流公司送的货越多，享受的优惠就越多。

(3)看物流公司给出的价格:跨境电商中高昂的物流成本会严重压缩卖家的利润，所以物流价格也很重要。但是，卖家不能只关注物流价格，而忽视服务质量和客户体验。如果出现丢包、运行异常、发送时间不稳定等情况。，往往会影响客户的复购率。